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代表联络站架起“连心桥” 线上线下白加黑“不打烊”

来源:羊城晚报     2020年06月24日        版次:A05    栏目:县乡人大工作广东实践    作者:周聪

     人大代表就市民反映问题督促解决

  文/图 羊城晚报记者 周聪

  在中山,人大代表联络站24小时不打烊,村民想要找人大代表,只需到家门口的联络站(点),或者点点鼠标上网即可。近年来,中山在各镇各区街全面铺开代表联络站建设,架起市镇代表与居民之间的“连心桥”,有效解决了民生热点难点问题。

  为了方便群众反映问题,中山各级人大还推出夜间接待群众、网上接待群众等服务。“有事找人大代表”“有意见到代表联络站提”……如今,代表联络站逐渐成为中山群众反映诉求的新途径,村民成为代表联络站的“常客”。

  

  联络站建在“家门口”

  

  “村里的路灯能否尽快安装,现在晚上出行不方便,而且安全隐患也大。”在中山市横栏镇贴边村人大代表联络站内,村民陈大爷正在向人大代表反映问题。

  “老陈,你反映的这个问题我们会及时反馈给镇城建部门,我们也会在第一时间将反馈结果告诉您。”联络站内,两位市、镇人大代表对群众反映的问题进行登记、汇总、报送。

  据了解,近年来,横栏镇按照“地域就近,方便召集”原则,在原有一个镇级人大代表联络中心站的基础上,分别设立10个村级人大代表工作联络站,就近了解社情民意,全镇各级人大代表分区域驻站服务群众。

  “当场可答复的问题,当场答复;当场不能答复的,先做好解释工作,再交有关部门处理。”横栏镇人大主席冯结红告诉记者。

  “原来我们老百姓有诉求必须往镇里跑,现在直接到这个联络站,很多问题很快就能解决,真是太方便了!”陈大爷深有感触地说道。

  

  夜间时段也接待群众

  

  人大代表白天接待来访群众,我们已经很习惯。横栏镇别出心裁,增设“夜间接待”。冯结红说:“我们在接待群众时发现,一些群众因为白天要上班,没有时间反映问题。于是,我们特意把接待的时间安排在了晚上,让群众反映问题更方便。”

  夜间接待期间,横栏镇贴边村的陈先生反映“茂圣路的道路下雨天水浸街”。在代表的大力推动下,贴边村村委到现场了解情况后对该问题提出了处理措施:将提高路面,重新安装茂圣南路的排水管,强化排水能力,并定期检查排水设施,确保排水畅通。谈起茂圣路的变化,周边村民们连连称赞。

  据了解,2019年中山市人大代表联络站已从62个增至96个,全市累计进站活动的市镇人大代表达2000多人次,共接待群众6700多人次,收集意见2000多条,全部得到答复。