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广州增城税务创新社保费征收业务“网格化”管理

“小窗口”为便民服务再添力

来源:羊城晚报     2020年07月01日        版次:A09G    栏目:    作者:莫谨榕、刘晶

  近日,在广州市增城区仙村镇党群服务中心,新开设的社保费业务办理专窗吸引了不少当地群众,仅5月份专窗业务量就达到1100余人次。这是增城税务部门创新社保费征收业务“网格化”管理,依托镇街党群服务中心开设社保费业务办理专窗,打通为民便民服务“最后一公里”的一个缩影。

  

  “家门口”即可缴费

  

  为帮助分散在全区13个镇街约6.24万灵活就业人员就近办理社保业务,增城税务部门着力推进社保费征收业务“网格化”管理工作,目前已在13个镇街党群服务中心开设社保费业务办理专窗。

  “我需要申领4050困难就业人员补贴,但前提是要以灵活就业人员身份参保。专窗运行后,直接在家门口的党群服务中心,2分钟时间就办好了。以前跑到中心城区办税厅来回要3个小时,现在真的很方便。”正果镇54岁的参保人李先生感慨道。据悉,专窗开设后,缴费人能关联办理社保费业务和城乡居民保险、困难就业人员补贴申领等业务,体验高效便捷的“一站式”服务。

  “疫情过后,我有了买医保的想法。听说家门口的党群服务中心可以办理参保,特意过来了解。”仙村镇50岁居民何先生说,听了窗口人员耐心细致的解释和辅导后,他当即决定购买社会医疗保险,为自己增加一份保障。据统计,截至6月24日,各专窗累计提供服务12440人次,新增参保1456人。

  

  稳步拓展业务办理范畴

  

  据悉,经过系列调研,增城税务部门主动加强与地方党委政府的沟通协调,推动成立全区社保费征收业务“网格化”管理工作领导小组,成立党员先锋队,以“走出去”的方式将税务窗口向基层延伸。

  4月16日,社保费业务办理专窗率先在仙村镇党群服务中心试点运行,可办理11项灵活就业人员即办业务。随后,在全区13个镇街开设的试点专窗全面试运行,将灵活就业人员社保费业务办理从过去的4个办税厅扩展到17个办理点,实现了全区范围内任意镇街点均可就近办理业务。在此基础上,税务部门探索将个体工商户社保费业务纳入专窗办理范围,以荔城街、永宁街和派潭镇党群服务中心作为试点单位,将专窗的业务办理范围扩展至38项,为缴费人提供更大便利。

  (莫谨榕 刘晶)