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受访人：徐伟跃 （清远古龙峡策划营销首席执行官） |
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受访人：曾令华 （广东景美旅游策划营销机构总经理） |
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受访人：江冰 （广东财经大学教授、广州都市文学与都市文化研究基地首席专家） |
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广州塔488平台摩天轮 广州塔景区供图 |
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清远古龙峡打造了一座“天空之城” 景区供图 |
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顺德华侨城欢乐海岸PLUS玛雅海滩水公园 景区供图 |
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南海里水“梦里水乡”贤鲁岛 里水宣传文体办供图 |
随着近几年来网络传播技术的发展，“网红”成为不断出现的热词，在旅游景区之中也出现了许多“网红”景点。这些旅游网红景点或项目，能让景区甚至一个城市的旅游短时间爆红，带来可观的旅游流量和收入。 广东也有不少城市和景区得益于网红景点。像广州的广州塔、长隆、沙面等旅游地标天然具有网红特质，是闻名全国的网红旅游打卡地，每年吸引无数游客慕名而来。周边景区如清远古龙峡等也通过不断建设网红打卡景点，通过网络传播让景区更加红火，名利双收。 那么，在疫情防控常态化的现阶段，网红景点能不能帮助广东的文旅产业复工复产加速呢？ A 网红景点带来游客高峰 广东省文化和旅游厅发布统计数据显示，端午假期三天，广东累计接待游客1069.6万人次，按可比口径同比恢复约53.2%；旅游收入52.6亿元，按可比口径同比恢复约62%。截至6月27日，全省429家A级旅游景区开放377家，开放率88%。而根据中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）位置大数据计算，广东端午假期游客接待规模位居全国第一。数据表明，广东文旅复工复产加速，旅游消费的信心正在恢复，产业振兴的动能开始积聚，旅游经济触底反弹和稳中向好的趋势仍在继续。 这其中，网红景区景点贡献了不少力量。例如，广州市端午期间就推出了“100个网红打卡点”等文旅产品，广州3天共接待游客389.70万人次，实现文化旅游收入19.8亿元。文旅产业指数实验室6月30日发布了2020年5月全国5A景区新媒体传播力指数TOP10榜单，广州长隆度假区位居第二，仅次于故宫博物院。清远古龙峡则透露，得益于“网红河谷”景点5月开始的网络高人气，景区6月底的游客量比6月初增加了两倍，带动景区出现了一波持续的游客高峰。 B 打造网红景点要有“十年磨一剑”的精神 创造了12项纪录的清远古龙峡已是广东省内游玩的著名网红打卡地，仅今年才推出的网红桥在各大短视频平台上累计达到了数亿次的点击。现在网红经济正处于风口上，景区的网红产品看似层出不穷，但实际上要真正打响品牌，要用10年磨一剑的精神去打造，需要天时地利人和的配合。 推广有“三部曲” 一个旅游景区要把网红景点推广成功，应该做好三部曲：第一步是造景和规划，第二步是有目的地推广，最后是做好活动策划。 在古龙峡网红景点的打造上，我们邀请了中国工艺美术大师李志群担任视觉总监，依据自然环境设计古龙峡的场景，并且成立专门的网红小组去构思好场景。例如网红桥的唐朝风格是为迎接广东过大年营造一种热烈气氛；“天宫之梯”和“通天神掌”是为了让更多的游客“小姐姐”有个以天空作为背景展示自己的舞台；空中直播间是为现在日益流行的直播网红文化量身打造，具有浓郁IP特点。 在推广上，打造的景观要有良好的群众基础，容易让游客产生更多的联想，同时觉得实现这个联想要很容易；不能是高消费项目，那样让更多的游客感兴趣，参与分享，带动传播流量。 在今年旅游市场不景气的情况下，免费的网红桥吸引了更多的游客前来打卡。同时推广也要循序渐进，根据农旅融合需求，推出海拔530米的悬空直播室直播带货，实现了扶贫助农的社会效益，又吸引到更多主流媒体关注曝光。这样好的活动策划会树立良好的品牌形象，又能推广景区产品重要组成部分，带来更好的流量。 靠产品组团引领潮流 今年，遭遇疫情的严重影响，游客获取资讯的方式更多的是依靠网络。这其实是危中带机，抓住了网红传播的机遇，景区就能扩大影响，所以各景区网红产品的打造也会变得“疯狂”。但我们的网红产品不能是单纯的随波逐流去做某一个网红景点，而是要做一个网红景点产品组团去引领潮流。当别人还在跟风建玻璃桥的时候，我们景区已经做成一个“天空之城”了。项目之间可以互相进步，互相引流，流量之间可以互相叠加，这样，好看的景观就变成一个真正的“网红”。 景区还要不断求新求变，广泛吸纳社会各层游客的意见去研发，与时俱进，这是景区长盛不衰的秘籍。 C 不是每个景区都适合做“网红” 短视频走红项目模仿建设网红项目，成为许多景区产品开发的主要思维与策略。但不是每个景区都适合做“网红”。 小心“千景一面” 目前，不少旅游景区产品开发缺少原生性、创意性与资源依托性，网红项目泛滥成灾，让旅游景区本身具有的特色化、差异化、唯一性、第一性变为共生性，有千景一面的趋势。游客去到哪里都是看这些项目，玩这些项目，不但容易审美疲劳，更会导致行业内恶性竞争。 需要警惕的是，网红项目就像潮水一样，涨得快消失得也快，每一个项目基本都是“快闪”，快则一两个星期，慢的也不会超过一年，然后不再红火，由原来的网红产品成为景区的废品，线上不再有流量，线下不再有客流，成了鸡胁，“留之无用，拆之可惜”。因为旅游产品很多都是一次大投入，持久维护更新，不像工业产品可不断重复再生产。所以，景区在跟风网红项目时一定要慎重。 毕竟，旅游景区的核心竞争力是资源，产品是要依据资源而开发的，在资源的基础上顺势而为的产品才有竞争力。生搬硬套做的旅游产品，是很难在市场上生存很久的。 重要的是原创，而非跟风 要成为网红景区应该具有以下条件：一是品质景区，游客的体验度、分享度、满意度、口碑度高；二是流量景区，在市场上有一定口碑，拥有一定客源基础；三是资源景区，拥有独特的资源，区位、交通具备优势；四是配套完善，产品丰富，服务素质高的景区，这样的景区才能长久成为网红。 要想成为网红“爆款”，必须是原创，而不是跟风，依据自己的资源与特色来开发产品，要有产品为王的理念，通过独具匠心的设计，做到风景、场景、意境、情境高度合一。目前在网红产品打造方面，清远古龙峡是做得比较成功，开发理念既是旅游科学开发、科学发展的理念，又能够跟上网红的潮流与时尚。 D 主流文旅不可忽视网红 当网络传播渐渐成为一种主流趋势的时候，“网红”的出现，肯定是不可忽视的。“网红”无论是人还是景点，都会吸纳很多粉丝，有非常多的人去关注，在今天关注力稀缺的时代，网红成为一个抓住人们关注力的地方。 注入广东风情和传统文化 “网红”主要是我们吸引注意力的一种方式。通过网红直播或者网红景点来推动我们的旅游经济，是通过虚拟场景吸引观众游客进入到现实场景。人们旅游的最终目的，是希望走进大自然或者文化中间，去体验文化旅游现实场景。 这就要求我们把广东本地的风情和传统的文化资源，更好地贯彻到景区建设中去。像地标美食、特色建筑、非物质文化遗产、自然风光等，都需网红打卡这种媒介传播形式。这样更有利于实现网上和网下的双向互动，达到非常良好的互动效果，让景区良性发展。 网上网下是一个系统工程 我们正处于文旅复苏的时期，对整个文旅行业来说，要利用网红传播这样的方式，把文化和旅游资源上的优势体现出来，让更多的人接收到这个信息，从而走出来消费。 但是我们也要看到，有些网红直播、网红景点的打造并不成功。如何去提高网红的传播力，在实际的经济复苏中发挥更大作用，这需要去探讨研究。我们应该把网上和网下的文化建设的传播力增强，作为一个工程系统来考虑，这也是重新找准疫情后中国文旅前进方向的时机。 链接 省内部分网红打卡景点 广东省内不少景区要颜值有颜值，要内涵有内涵，并收获众多好评和回头客，成为全新的网红打卡点。大家只需立定站稳按下快门就能收获完美的“打卡照”。 广州塔：总高度600米，站在广州塔488米观景平台上可以看到城市的美丽夜景，是网红打卡胜地。 广州沙面：大量建于清末民初的欧陆建筑，让游客到广州都会来此地拍照“打卡”。 广州长隆水上乐园：夏日水上狂欢派对、刺激好玩的水上游乐设施，具有天生的网红特质。 佛山梦里水乡：可乘画舫乌篷船而下感受南海里水一河三岸的风光，看完村景再欣赏充满欧洲情调的艺术河畔园区。 顺德欢乐海岸plus：不仅拥有机动游戏游乐园、水上乐园，还进驻了大量顺德建筑风格和有特色的餐饮名店。
