羊城晚报讯 滴滴顺风车自2019年11月20日恢复试运行,已在全国300个城市重新上线。13日,滴滴顺风车发布《试运行安全透明度报告》,首次对外披露安全情况。报告显示,试运行期间,滴滴顺风车共驳回不符合准入的车主近32万人,未发生刑事及治安案件。用户关于车内纠纷的安全投诉共216起,超四成为虚假投诉。 报告显示,试运行期间,驳回不符合新认证要求的车主317792人,对824名有违规行为的用户永久暂停服务。安全投诉方面,在查实有效的119起安全投诉中,车主投诉乘客74起,投诉数占比超六成,是乘客投诉数的1.64倍。投诉案例中,多数为司乘双方因沟通不畅引发纠纷及言语冲突,共106起,其中车主投诉乘客72起。还有13起性骚扰投诉,其中11起言语骚扰,2起肢体骚扰。 (严艺文)
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滴滴顺风车首次披露安全情况:
驳回不符合准入司机近32万人
来源:羊城晚报
2020年07月14日
版次:A05
栏目:微数据
作者:严艺文