羊城晚报讯 记者孙绮曼、吴珊报道：“我是不是中招预售卡诈骗套路了？”近日，市民孙女士找到羊城晚报记者，讲述了她从某电商平台购买水蜜桃的烦心经历。
“我购买时明明看到是新鲜桃子。可是寄来的竟然是一张提货卡。” 一个多月前，孙女士通过同事分享到微信的商品链接，花58.8元购买了一款规格为4-5两12个装的水蜜桃礼盒。但没想到，一周后她收到的，却只有一张“提货卡”。孙女士把卡片递给记者，这张卡片上既没有桃子的种植基地和供货公司，也没有写明桃子的规格数量。只有一个手机号码的客服电话。
“这个电话我已经打过无数次，始终无人接听。”孙女士说，她始终搞不明白，好好的桃子怎么就变成了一张无法提货的提货卡。记者尝试通过卡上的微信号联系商家，但发出申请后一直无法通过加入。而卡片上的扫一扫提货码，也失灵了。
孙女士的遭遇并非个案，记者在黑猫投诉平台上进行搜索，发现今年7月份也有网友于某电商平台上的另一家店铺购买了水蜜桃，也是仅收到提货卡。该网友多次联系商家客服及电商客服无果，后于黑猫投诉平台上进行投诉。
通过孙女士出示的电商平台订单信息，记者看到这款礼盒由一家名为果香季水果旗舰店的店铺出售。记者以消费者的身份联系了该店客服，客服表示，该店出售的是提货卡不是桃子。但是，目前原商品链接已不存在。对于孙女士为何多次提货无果以及是否可以退款等问题，客服并没有给出解释，只是回应可以通过该店的客服来兑换桃子，并且三天内就可以发货。
对于这个答复，孙女士并不满意，她说，如果她的卡是别人送的，那就真的兑换无门了，“我觉得商家就是想息事宁人，赌的就是消费者不去找他”。
