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这个80后创二代打理着6家购物中心 要用商业创新引领家族产业升级

来源:羊城晚报     2020年08月15日        版次:A08    栏目:经济新动能 民企新力量 创二代来啦!    作者:陈泽云、孙晶、孙绮曼

     吴芳华和父亲吴火豪

  

  “我做事比较有冲劲,想做什么就去做。”齐肩卷发、笑语晏晏的吴芳华看上去俏皮温和,却自认是一个“有棱有角”的二代。作为“空降兵”进入到了父亲吴火豪一手创立的广东丽日企业集团(以下简称丽日)管理商业板块以来,吴芳华经历过迷茫,也跟父亲因为理念不同有过摩擦,但她一路凭着“向前冲”的干劲克服了困难,也收获了成长。接班将近第10个年头,吴芳华的步伐越发稳健,“父亲现在很放心,完全把商业板块放手给我了。”

  

  “这是我自己选择的路”

  

  家住丽日打造的优质住宅小区,上班在丽日双子星大厦,节假日逛西湖和江北各大公园,顺便在丽日购物广场逛街消费……这个普通惠州家庭常见的生活场景,依托的正是丽日一手打造出的商业版图。

  1993年,陆河人吴火豪在深圳创立了广东丽日企业集团, 2000年,丽日将总部和主战场从深圳转到惠州,正式开启了其在惠州辉煌的发展历程,如今,丽日已经是一家集房地产开发、百货零售连锁、装饰设计与施工、物业管理于一体的综合性民营企业集团。

  对于吴芳华来说,驰骋商场的父亲就是她的偶像。“可能是从小受到父亲的熏陶,我一直都志向明确:长大后就是要经商,就是要做生意。”

  有了目标,行动力强的吴芳华便早早给自己规划好了专业——修读金融和会计。从新西兰奥克兰大学毕业后,她先去了香港一个金融机构工作,好强的她连续两个季度业绩做到了全公司第一。同时,她在深圳开了一家奶茶店,很快发展出了两家加盟店,小小地展露了自己的“经商天赋”。“如果有坚持做下去,这家店应该不比现在的网红奶茶店差。” 吴芳华笑着表示。

  对于女儿在外的磨练,父亲吴火豪虽然没有当面评价过,却一直在默默关注。两年后,吴火豪不动声色就把吴芳华“召”回了集团。“他觉得集团可以给我提供更大的平台去创造更大的价值。” 吴芳华这样解释。

  2012年起,吴芳华开始了自己的“接班”历程,接手集团的商业地产板块。在她的带领下,丽日的购物广场从3家变成了6家,西湖店、江北店、丽日银座店全部进行业态调整,并重新定位,在竞争日渐激烈的商圈站稳脚跟,稳步发展。

  “别人会说你一个女孩子为什么要这么累,你完全有条件好好享受生活,但这就是我自己要选择的路,是我认定的可以发挥自我价值的地方。”对于回归家族企业这个选择,吴芳华坚定地表示。

  

  在学习管理中收获成长

  

  一开始,父亲给吴芳华安排的工作是总经理助理,主要对内做管理工作。但吴芳华有自己的想法,她觉得应该内外兼顾,经常往外面跑业务。两代人在管理理念、处事方式等方面的差异,时不时就形成了小摩擦。

  对此,吴芳华的应对办法是先暂时避开,到深圳或者香港散散心。等双方都冷静下来了,再好好当面沟通清楚。

  渐渐的,吴芳华也理解了父亲的良苦用心。房地产行业受市场、政策、周期等多种因素综合影响,总是在挑战变化中,父亲希望她可以沉淀下来,做好团队建设,为转型发展奠定团队基层。

  管理是一门大学问。吴芳华的到来,给企业的管理带来了新的变化。她为公司引入了下午茶文化,让高管和员工可以聚在一起探讨业务,畅所欲言,“我希望企业的工作文化是在轻松的环境下严谨地工作。”

  经过了多年的磨练和沉淀,吴芳华建立了一套自己的管理体系,团队建立起了更密切的默契和氛围,她对于商业房地产行业有了更加专业和系统的思考,处理事情也更加游刃有余了,这种成长也得到了父亲的认可。

  “企业就是我爸爸的生命,所以他肯定关注我能不能真正承担起企业的责任。”吴芳华回忆一个细节,在一次年度总结大会里,她做了一次脱稿的讲话,时长2个小时,当时父亲偷偷进去会议室,坐在最后一排听完了她的发言。“他听完之后很开心,因为他从这些细节看出我的逻辑越来越清晰了,对我的工作能力也越来越信任了。现在这几年,对于商业板块的决策,他基本就不过问了,完全交给我来决策。”

  

  做具有“唯一性”的购物中心

  

  在完成接班初期的适应与过渡后。父亲的放权,让吴芳华更加感觉到了肩上的担子重大。“我现在没有逃避和后退的空间,只能迎面而上。”

  对于喜欢挑战、喜欢做事情的吴芳华来说,困难就是用来打倒的。

  2002年,是丽日集团商业地产起步时间,丽日购物广场西湖店成立,2005年丽日江北店开门营业,在随后近十年的发展中,这两座购物中心迎来了黄金时代,是惠州打造西湖商圈、江北商圈的功臣,也奠定了在惠州人心中的地位。

  不过,商业地产在扩张的同时也面临着新的挑战。随着华贸天地、意生广场、佳兆业中心等购物广场在惠州扩大“势力”,商场之间的同质化严重,加上网购崛起分羹,百货的竞争进入白热化。

  怎么办呢?“我们这些老牌商场不能推倒重建,但我们可以进行更新升级。”吴芳华果断决策。

  2016年,在吴芳华的主导下,丽日西湖店正式更名为“湖畔生活”。走进这家老牌商场,宽敞明亮的空间设计、焕然一新的店面装潢、简洁有序的陈列布局,“湖畔生活”用全新的形象诠释了“蜕变”二字。

  “我把湖畔店打造成惠州首家西湖文化艺术主题商场,这就是它的唯一性和独特性。” 吴芳华介绍,“湖畔生活”提取了西湖元素,并拆分成六大主题元素,精巧的亭子、绽放的荷花……这些生态元素无缝地融入到购物环境之中,吸引了年轻人前来“打卡”。

  今年突如其来的新冠肺炎疫情,给商业发展蒙上了一层乌云。不过,吴芳华却很淡定:“唯一不变的就是变,作为企业家,得适应这种变化,顺势而为,与时俱进。”