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凡科联合创始人兼CMO（首席营销官)柳捷 |
文/羊城晚报记者 莫谨榕 实习生 佘宇翔 图/受访者提供 在奋斗的大时代下，“中国合伙人”的故事总在不断上演。2010年，来自华南理工大学的四位年轻人共同创立了广州凡科互联网科技股份有限公司（下称“凡科”），开启了为中小企业提供自助建站服务的漫漫创业路。他们的创业故事被不少同学戏称为“华工合伙人”。 婚礼上萌生创业想法 凡科的四位创始人刘晓聪、柳捷、麦忠、江杰全部来自华南理工大学计算机科学与技术专业。2004年毕业后，四位同学各奔东西，分散在广州、深圳多家互联网企业就职。没想到，一场婚礼竟成了他们的创业契机。 2008年秋，四个人共同参加了大学同寝室一名室友的婚礼。婚宴现场，他们兴致勃勃地分享了初入社会几年的经历感悟。有人提出，不如重拾计算机专业，合伙在互联网的广阔天地开拓一番事业。于是，几个人一拍即合。 创业从哪里做起？瞄准自助建站赛道则是一场机缘巧合。 当时，刘晓聪的姐夫要为自家企业建设一个网站，就找来创始团队帮忙。这次业务让他们发现：国内中小企业建站需求日益迫切，但定制化建站价格较贵，而自助建站服务又比较粗糙，基本是模板类建站，难以满足企业需求。 “当时我们就想，为什么不能把建站做成互联网产品？企业可以‘傻瓜式’地设计建站，不需要专业的编程知识，就像编辑博客一样简单。”抱着这样的想法，2010年，四个创始人正式成立了凡科。 创业史像一部“搬家史” 创业之初，凡科的发展并不顺利。现为凡科联合创始人兼CMO（首席营销官）的柳捷告诉记者：“创业初期，有大半年销售额都不能覆盖成本，倍感压力。接一些外包项目，能快速缓解现金流困难，但会延缓研发进度。经过艰难抉择，我们还是推掉了一些项目，一心一意做好产品研发迭代。” 转机则来自一次网络推广的尝试。 “创业初期我们是通过电话销售来招揽客户，效果并不好。当时网络推广刚刚兴起，成本比电话销售要高，我们抱着‘破釜沉舟’的心态去试一试，没想到推广效果还不错，客户量明显增加，也给了我们很多优化的方向。”柳捷说，到了2011年中，凡科逐渐实现盈亏平衡。当时的客户主要是一些五金配件、服装等行业的中间批发商。这些客户多是中小企业，需要建设自己的网站建立品牌、招揽客户。这类企业喜欢在网络上搜索建站服务，凡科采用网络推广能很快对接上这些企业。 随后，凡科的业务越做越大。在柳捷的印象里，凡科的发展史就是一部“搬家史”。“最早我们只有4个人，在海珠区港艺商务大厦13楼办公，后来团队不断壮大，从20多人变成40多人、60多人、100多人，办公室不够坐，我们只能不停地往附近腾挪。后来我们有200多人，又要到新三板上市，就搬到凤凰创意产业园，搬过来以后也是不断地搬家。创业以来可能搬家都有十来次了。”柳捷说。 2015年7月，凡科正式在新三板挂牌。挂牌当年，直销平台凡科网的注册用户数达到770万。2019年年报显示，年末公司注册用户量已达到2000万，实现营业收入1.55亿元。 “名品不贵”的企业策略 2015年以来，SaaS的成熟给自主建站市场带来了全新的面貌。据天眼查专业版统计，目前全国为企业SaaS服务的企业超过1200家。如何在日益激烈的市场竞争中行稳致远，凡科创始团队也有自己的思考。 “凡科可以在竞争白热化的自助建站行业发展下来，和我们的‘中小企业’基因息息相关。”柳捷说，凡科最早就是一个四人的创业小团队，对中小企业的困境和痛点有着切身体会。 “中小企业面临很多挑战。没有太多的资源，却希望搭上信息化的快车，希望设立自己的网站，但‘养不起’一个专门的技术人员，也无法在这上面有太多的开支。而凡科自主建站的产品包年价格一般在千元以内。”柳捷说，“名品不贵”是创始团队的一个策略。 柳捷也坦言，在新的创业阶段凡科也遭遇不少新挑战。“这几年我们能明显感觉到流量变贵了，获客成本提高了不少。”在柳捷看来，目前企业信息化服务市场还有很大的空间，“过去，我们的产品主要针对营销推广，比如自助建站、自助商城、微传单等，未来我们也会在数智化经营方面有所布局，比如，我们近期就推出了‘凡科易销’，主要是帮助企业进行销售管理。” 电影《中国合伙人》中有一句经典台词“千万不要跟最好的朋友合伙开公司”。柳捷对此并不认同：“好朋友当然可以一起创业，但创业初期的磨合很重要。当能坐下来推心置腹地畅谈，甚至‘拍桌子’直言对方不足时，才算是真正完成了磨合。”
