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现场人员体验“粤商通”功能 |
文/羊城晚报记者 黄婷 图/受访者提供 11月2日上午，广东省政府新闻办举行发布会，记者从会上获悉，“粤商通”上线一年来，市场主体注册用户已突破300万，此次优化升级推出“粤商码”、政策推送、“亲清粤商”政策服务专区、融资评估、供需对接及企业诉求响应等亮点功能，争取注册用户年底突破500万大关。 服务覆盖市场主体全生命周期 2019年8月，“粤商通”APP正式上线。“粤商通”首次将分散在多地多部门的高频涉企服务集成到同一平台，为全省市场主体提供“一站式”服务，并在全国率先实现部分服务事项免证办理。2019年年底，“粤商通”市场主体注册用户突破50万；今年6月突破100万；10月突破200万，如今更是成功突破300万。 目前，该平台已上线803项服务事项，包括查询类252项和办理类551项，服务事项数增长为去年底的3倍，逐步构建起涵盖“办业务、找政策、提诉求、筹资金、拓商机、招人才”六大领域的综合功能体系，成为“汇粤商，通政企”的重要平台。 例如，省市场监管局加快推动更多高频事项上线“粤商通”，从原来计划的12项拓展到30项，覆盖市场主体“开办、筹建、经营、退出”全生命周期。据统计，注册用户在“粤商通”平台办理省市场监管局业务累计90.11万笔。 从“人找政策”到“政策找人” 如何为企业提供找得着、看得懂、用得上的行业政策？记者从会上了解到，“粤商通”汇聚了超过3.7万条权威行业政策、解读文件，并保持动态更新。优化升级后的“粤商通”植入了大数据智能分析和推荐算法，可根据用户所处行业、搜索习惯、日常关注等及时推送与企业匹配的产业政策与资讯，基本实现从“人找政策”向“政策找人”的转变。 “新上线的‘亲清粤商’专区定位为当好企业的‘店小二’，推动政商关系‘清’上加‘亲’。”省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞介绍，该专区具备政策兑现新功能，整合了全省关于资金申报、税费减免、资质认定等奖补项目申报信息，方便企业了解项目申报所需条件、申办时限和指引，还可在线申报扶持资金，实时了解申报进度，领取财政补贴，及时享受政策福利。 此外，今年因受新冠疫情冲击，广大市场主体特别是中小微企业和个体工商户困难凸显，“粤商通”上线的“企业诉求响应平台”打造数字抗疫“工具箱”，通过信息化手段，迅速搭建起企业和部门间直接沟通的桥梁，让企业困难诉求直达职能部门。截至10月31日，已有6.3万多家企业在诉求响应平台注册，访问量超过30.7万次，诉求处理率达99.17%。 一扫“粤商码”便能“知根底” 目前，“粤商通”依托数字政府政务大数据中心汇聚的235.14亿条政务数据，全面联通人口、法人、社会信用、电子证照、空间地理信息等核心基础数据库，为每个市场主体打造唯一的“粤商码”。 具体来说，在日常商务交往时，会面双方可通过互扫粤商码即可查看对方的商事登记、社会信用、供需情况、中标经历等重要信息，一扫“知根知底”，迅速建立互信；在支持粤商码功能的银行线下开户时，可借助粤商码共享用户信息，实现少填少报，提高办理效率；在交易场合，企业向商家出示粤商码，商家扫码即可在线开出电子发票，出示者通过“粤商通”即可在线领取发票，节省时间和人力。 下一步，“粤商通”将继续推动企业开办一网通办、涉企财政补贴集中申报、科技创新券申领等更多“硬核功能”上线，并引入更多第三方机构入驻“粤商通”开设专栏服务，还将适时向广大市场主体提供普惠性质的视频会议、数字展厅等服务。“我们争取在今年底突破市场主体注册用户500万大关，努力将‘粤商通’平台打造成为政府服务企业的主平台、政企互动交流的主渠道、企业间对接合作的主门户。”杨鹏飞透露。
