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插图 采采 “帮我看中奖没有啊?”李强的语气里透出些许不满，其实他早就浏览过开奖公告了，知道自己的彩票中了200元。这家彩票店在工业区开了没多久，老彩民李强起初觉得方便，但买了几回彩票，却不由得失望了：投注站的服务几乎是空白，连一些起码的操作也跟不上。 老板兼销售员刘芳是个美女。抬起头看见那张帅气、阳光的脸上流露出愠色，刘芳赶紧说对不起。她在机器里过了下彩票，的确显示中了奖。 李强也不客气，心直口快地说：“顺便对下号码，这是举手之劳，也是彩站的常规动作。”刘芳的脸颊泛起红晕：“彩站刚开不久，请多提宝贵意见。”李强嘴里说着“没事”，心里却嘟囔道：老板不是那么好当的。这天加班后走出公司大门，已经是19时30分，李强无奈，几乎是一溜小跑，到了投注站，他喘着粗气说：“这两张彩票，照打就行。” 拿到散发着油墨芳香的彩票，李强又在“挑刺”了：“市福彩中心不是在开展抽奖活动吗？你好歹提醒一声登记啊。”刘芳正在打彩票，头也没抬：“忙起来，真的给忘了。” 李强苦涩地摇了摇头，这次优惠活动，奖品有汽车、彩票，虽然获奖同样不容易，但终归会有幸运儿产生，作为彩站，怎么不告知彩民呢？ 李强是个老资格的彩民，这些年慢慢积累了不少经验，他认为，彩站也要讲究周到的细节服务，偏偏漂亮的刘芳却忽略了与彩民的互动。从那以后，李强傍晚去小河边散步，每每路过投注站门口时，就好奇地往里瞅，发现原本是购彩高峰时段，但一般都是冷冷清清的。 （袁斗成）
