上门补办银行卡 解七旬老人急忧

　　羊城晚报讯  “非常感谢你们的贴心服务，没想到那么快就办好了。”日前，惠州市惠阳区淡水街道70多岁的卢婆婆，遗失了银行卡，无法取出补助款。中国建设银行惠州惠阳支行工作人员上门，为她办理银行卡挂失补卡业务，让老人不必为治疗款发愁。

　　当天，一名男子匆忙来到建行惠州惠阳支行营业部，称家中老母亲的银行卡丢失，最近有一笔补助款将汇入，用于治疗疾病。但老人家因病瘫痪在床，无法前来办理挂失补卡业务。在得知情况后，该行开启了绿色通道，上门进行挂失补卡业务。

　　卢婆婆表示，建行服务十分人性化，对本次服务赞不绝口。一直以来，建行惠州惠阳支行积极为特殊客户群体开辟绿色通道，提供延伸服务，在制度框架内最大限度为客户提供更好的服务体验。（林海生 刘敏科）