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本版制图/郭子君 |
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羊城晚报记者 沈钊 被新冠肺炎疫情席卷的2020年，各行各业都面临着前所未有的挑战。人们的生活工作也悄然改变：办公不用去单位、购买生鲜网上下单、健身房关闭、露天看电影、云游动物园……这些改变的背后也是新就业形态的改变，数字技术大规模应用和渗透已衍生出诸多经济运行新模式，并对就业生态、就业结构和就业方式产生了深远影响。 根据国家统计局近日发布的最新数据，2020年1-11月，全国城镇新增就业1099万人，完成全年目标任务的122.1%。就业形势总体稳定并好于预期，这离不开一系列保就业政策的实施，也得益于新就业形态提供了大量灵活就业岗位。在拓宽就业渠道、增强就业弹性、增加劳动者收入等方面，新就业形态发挥了独特作用，成为不少人就业的新选择。可以说，数字经济催生的新就业形态已经成为我国吸纳就业的重要渠道。 新需求催生就业新生态 国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享经济发展报告（2020）》显示，2019年，以新业态形式出现的平台企业员工数已达623万人，比上年增长了4.2%；平台带动的就业人数约7800万人，同比增长4%。 为何有这么多新业态从业者产生？羊城晚报记者注意到，实际上，新职业的产生很大一部分来源于对原有工作的细分。随着网络数字平台的大量涌现，原本招用1个工作人员的工作，被拆分成10个、100个甚至更多的工序和任务，通过互联网平台分包，让很多劳动者一起来承担这些任务，从而造就一批新的就业形态。 以直播电商平台为例，除了消费者熟知的主播外，直播电商还催生了直播助理、直播场控、直播策划、数据运营等就业岗位；再比如以网约车平台为例，网约车平台催生了网约车司机、司机服务经理、自动驾驶路测安全管理员、自动驾驶测试驾驶员等新的就业岗位。 部分新职业人才缺口巨大 中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林认为，很多新兴职业往往产生于数字经济与传统经济结合而形成的新业态和新模式中，用户对数字化技能的偏好反映出数字经济火热的趋势。不过，由于教育培训等方面还没有跟上，供给方目前缺口较大，供需矛盾仍比较突出。 实际上，从2019年4月至今，人社部联合市场监管总局、国家统计局正式向社会发布了总共38个新职业，包括区块链工程技术人员、城市管理网格员、互联网营销师等，其中不少行业人才缺口巨大。 根据人社部中国就业培训技术指导中心联合阿里钉钉2020年年中发布的《新职业在线学习平台发展报告》发布的数据，未来5年新职业人才需求规模庞大，人才缺口超过千万。其中，预计云计算工程技术人员缺口近150万、物联网安装调试员缺口近500万、无人机驾驶员缺口近100万、电子竞技员缺口近200万、电子竞技运营师缺口近150万、农业经理人缺口近150万、人工智能人才缺口近500万、建筑信息模型技术员缺口近130万、工业机器人系统操作员和运维员缺口均达到125万、数字化管理师从业人员缺口已超过200万。 当然，随着市场需求猛涨，职场人士和企业也不甘落后，积极解锁新技能。上述报告显示，96%以上的职场人士希望学习新职业。 “数字化”是新业态底色 艾媒咨询发布的《2021中国新业态商业发展趋势分析报告》显示，在疫情冲击下，产业转型发展的动力明显加快，以互联网经济为代表的新动能逆势成长。按行业来划分，除直播电商行业外，本地生活行业在疫情期间的表现最为突出。此外，文娱消费、母婴、养老、医美等刚需产业也在疫情中借助新的营销模式迸发出新的活力，在助力疫情防控、保障居民生活、促进经济增长方面发挥了积极的作用。 新业态催生了更多新职业，在疫情影响下，更多数字化岗位诞生。美团研究院院长来有为表示，生活服务业新业态和新职业的涌现，背后是数字经济的蓬勃发展。“一方面，数字化创造了新消费需求，拓展了服务消费边界，促进了新业态的发展；另一方面，数字化新业态创造了新职业和新工种，创造了新的就业机会。” 据介绍，目前仅美团平台上因新业态而孕育的新职业就有超过70种，包括外卖行业的网约配送员、密室行业的密室设计师，以及线下实体行业触网后诞生的数字化运营师等。 根据美团研究院携手智联招聘发布的《2020年生活服务业新业态和新职业从业者报告》，外卖、团购、闪购、网约车、民宿、主题餐厅、共享出行、轻医美、密室、生鲜零售等新业态，位列2019年美团平台上的新业态交易额TOP10，其中“数字化+生活服务”线上线下融合的新业态占比超一半。 本地生活新职业表现火热 上述报告显示，在本地生活行业，2021年生活服务业五大新业态风向标分别为社区团购、闪购、共享电单车、轻医美、付费自习室。 这些风向标也指明了本地生活领域2021年新职业的发展情况。美团大数据显示，2021年生活服务业五大新职业风向标分别为社区团购团长、电单车换电师、数字化运营师、密室设计师、套餐规划师。 其中，社区团购新业态下诞生的新职业“团长”，预计在2021年上半年，全国将出现数十万名社区团购团长；电单车换电师是伴随共享电单车新业态涌现的新职业，随着电单车走向规范化、成熟化，据专家预测，可直接创造超过60万个运营、维修等岗位需求；伴随生活服务业数字化兴起的数字化运营师，广泛存在于餐饮外卖、酒店民宿、休闲娱乐等行业，预计2021年数字化运营师缺口将达到数百万人；密室设计师是新业态密室的核心职业，预计2021年中国本土的密室原创设计师队伍将突破千人，并持续对海外输出中国实景娱乐的领先能力；套餐规划师是传统餐饮行业涌现的新职业之一，随着小份菜、半份菜成为越来越多餐厅的标配，预计2021年专业套餐规划师的岗位需求量将激增。
