|
|
周园 |
文/羊城晚报记者 丰西西 图/羊城晚报记者 梁喻 实习生 赵翊辰 2月16日（大年初五），光荣到家（广东）有限公司董事长周园早早回到公司，认真准备即将到来的开工日（初八）。“不打无准备之仗”，这是部队带出来的传统，也成了周园的做事习惯。节前广州家政服务需求大增，他的家政公司连年三十都满单，一直到年三十晚上8点多，他才回到家和家人团聚。虽然来穗已20余年，可与全家人在广州过年，这还是头一回，说起今年在广州过年的感受，周园说：“很暖和，气候暖和，心里也暖和。” “兵哥哥”退役走上创业路 1999年，19岁的周园从河北来到广州，开启了20年部队生涯。2018年，他走上了自主创业道路。2020年，公司成立，周园是董事长。公司提供家居“健康到家”服务，比如室内空气污染、水污染、过敏原等清洁处理工作，属于家政服务范畴。退役军官干起了家政服务，这在许多人眼里是件新鲜事，周园觉得很有意义，“光荣传统不褪色，到家服务为人民，我们退役后继续为人民服务。”不光要自己创业，周园还希望能帮助更多退役军人就业，于是，他着手搭建起助力退役军人自主就业创业服务平台。一方面，员工全是退役军人，“他们受部队培养多年，安心度非常高，也非常自律，进门服务前，敬一个标准的军礼，一下子就拉近了和客户的心理距离。”周园自己也上门做服务，“只有亲身体验，才能真正了解客户需求，才能不断改进服务。” 他们严守部队“铁的纪律” 在周园看来，干好家政不仅需要踏实肯干的工作作风，还需要技术支撑和标准化的流程设置，“我们做的是家居环境治理服务，需要懂得专业的环保知识，要用到专业清洁设备，这就需要强大的科技力量作为支撑；我们上门服务，有着标准化的流程，服务更加规范。”或许正是因为这样的坚持，他们的服务得到了许多客户的肯定，“很多客户会留我们的兵哥哥们在家吃饭，这成了我们幸福的烦恼——我们都会委婉拒绝，因为大家严守部队“铁律”：不拿群众一针一线。”周园说，这也让他们更加坚定，唯有把服务做好，方能对得起这份信任。 在广州过年感受温暖 春节前，随着广州家政服务需求量增加，公司的业务单排到了年三十晚上7点多钟。尽管如此，可周园还是为大家安排了一个年会。年会在农历小年当天举行，参加的人有公司员工、合作方代表等，大家坦率地聊天、欢笑，那一瞬间，让周园觉得，仿佛回到了军营时代，好像身处一个温暖大家庭。有人鼓励他：“这件事很有意义，要坚持下去”；有人说：“谢谢你，没想到我们脱下军装，还能继续为人民服务”；还有人说“我们一起加油”……一句句温暖而真切的话语，让他十分感动，也让他坚定了继续努力奋斗的决心。 年三十晚上8点多钟，周园终于下班回家，与家人团聚。“往年要么是在部队过年，要么就是回老家过年。退役以后，家人都以为总算可以过个轻松团圆年了，谁知工作安排一直很紧张。周园一盘算，决定把父母都接过来广州，全家第一次在广州过年。”周园说，创业不易，这大半年来他几乎没有时间陪伴家人，“创业不仅是我一个人的事，还关系到许多退役军人的就业，于我而言，就像是再次入伍。”周园说，家人们十分支持他，从来没有过怨言。借着这个春节假期，他全身心陪伴在家人身边，买了年花，包了饺子，还去逛了北京路，“希望能弥补一些此前缺少的陪伴。” 他也惦记着没回家过年的员工们，给他们送去了饺子，还为所有未婚员工的父母送上了“孝心大礼包”，“感谢他们的支持”。回想起这个在广州度过的春节，周园感到十分温暖：“很暖和，气候暖和，心里也暖和。” 春节假期很快过去，又将迎来新的挑战。周园说，今年公司将努力和各街道展开合作，打造羊城家政服务站和退役军人服务站，帮助更多退役军人创业就业，同时定期在社区开展环保公益宣传，让环保的理念深入人心。
