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羊城晚报讯 记者严艺文，实习生刘灏文，通讯员马世安、邝雅丽报道：4日，广州公交集团白云（广交）公司推出广州首支以女性为主力的爱心出租车队——红棉车队，由30名优秀“的姐”组成。红棉车队将常态化为老人、儿童等群体开展爱心志愿活动，车内还设置爱心便民包，为乘客提供贴心关怀。 在广州四万多名巡游出租车司机中，“的姐”的比例约占2%。广州公交集团白云（广交）公司有270多名“的姐”，她们拥有更高的出车率和搭载率，少有投诉发生；她们在营运时特别照顾妇女、儿童、老人等需要关爱的乘客，为他们排忧解难。为鼓励车队司机做好服务，红棉车队设置了准入、退出和奖励考核机制，保障司机收益。车队成员若出现过去一个季度内，累计有两个月未达到“三无”考核标准的，将退出车队。 据介绍，红棉车队的每一辆出租车前盖都张贴 “红棉”标记（见上图，刘灏文摄）。车内后排设有蓝色的爱心便民包，配备了风油精、纸巾、一次性雨衣、女性护理巾等应急用品，以及消毒湿巾、一次性手套、口罩、免洗消毒洗手液等防疫用品。有需要的市民可拨打020-96122预约红棉车队服务。
