4S店偷拍4000余“人脸” 名表维修挂假牌匾经营

　　羊城晚报讯 记者郭起报道：15日晚，央视“3·15”晚会曝光深圳问题企业后，深圳市市场监管局立即展开核查。16日下午，深圳市市场监督管理局通报了对瑞为技术有限公司、正通宝马4S店，京基100大厦名表维修中心、卓越大厦名表维修中心等的检查情况。

　　多部门联合检查瑞为公司

　　“3·15”晚会中提及，位于深圳市龙华区和平路21号的宝马汽车4S店，在该店的展厅入口处以及售后服务的入口处设有两台悠络客人脸识别摄像头。据售卖这些人脸识别系统的人员称，顾客只要去过正通汽车100多家4S店中的任意一家，人脸信息就会被掌握。

　　根据这一线索，深圳市市场监督管理局展开调查。经查，截至3月15日，深圳正通宝马4S店在经营场所共抓拍并存储4617个到店消费者人脸信息，涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第十一条第一款第二项规定，属于“经营者未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息”的违法行为。据执法人员介绍，该案仍在调查取证阶段。

　　此外，经深圳市场监管执法人员调查，“3·15”晚会曝光的画面中有厦门瑞为信息技术有限公司深圳分公司的员工，该公司有经营人脸抓拍产品的相关业务。深圳市市场监管局已联合公安网警和文化执法部门开展联合检查，目前仍在调查核实中。

　　存在虚假宣传等问题

　　对于名表维修问题涉及的深圳京基100大厦27层名表维修中心，深圳市场监管执法人员调查后发现，涉事的名表维修中心存在以下违法行为：一是在修理服务过程中、虚列修理项目，谎称更换零配件，现场检查发现68份维修单及上百份预检单，当事人行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十三条第一项规定、广东省实施《消费者权益保护法》办法第十五条第一款规定。二是虚假宣传，欺骗、误导消费者。经营场所摆放有亨得利钟表集团售后服务授权书，以及中国钟表协会和广东省钟表协会会员单位的牌匾，均为伪造。

　　而另一家涉事的位于深圳卓越时代大厦34层的名表维修中心已于今年3月12日注销，涉事主体早在1月28日就搬离了该地址。深圳市稽查局法制处副处长贺振华表示，该址原为另一家钟表首饰公司，该公司未依法在规定期限内公示年度报告，已被列入公司异常名录。目前，稽查局在跟进调查。