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高端对话聚焦疫后世界旅游复苏相关议题 |
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戴斌在论坛上发布多个世界旅游城市榜单排名 |
文/图 羊城晚报记者 刘星彤 4月21日、22日，由中华人民共和国文化和旅游部、河南省人民政府主办的2021中国（郑州）国际旅游城市市长论坛在郑州举行。来自全球30多个国家和国际组织的450余位代表嘉宾，以“市场繁荣、科技创新提升城市旅游竞争力”为主题，共话后疫情时代国际旅游业的复苏与振兴。 作为疫情后河南省举办的首个具有国际影响力的文化旅游活动，此次论坛通过主题分享、高端对话、圆桌讨论等形式，奉上一场干货满满的全球旅游界文化盛宴。恰逢“史上最热黄金周”即将来临，此次论坛也被业界视为五一出游的“风向标”，传递了一些最新讯号。 内容营销赋能旅游城市 中国城市要讲好“中国故事” 自2008年以来，中国国际旅游城市市长论坛已成功举办六届，先后有数百位国际旅游城市市长相聚郑州。在全球疫情冲击旅游业的背景下，本届论坛更具现实意义，且更受关注。 旅游业如何推动后疫情时代经济复苏，是当下全球旅游业乃至全球经济体均需面对的重要议题。 论坛上，郑州市、韩国仁川市、丽江市、乐山市四市市长与意大利罗马和拉齐奥大区议员就上述议题展开分享讨论——建设国际旅游城市、加强国际旅游城市交流、做好疫情防控，成为三大关键词。 郑州市市长侯红表示，疫情后人们对旅游消费的安全性、品质化提出更高要求。未来旅游业将逐步趋向四个方向：一是文化游，二是科技游，三是生态游，四是大众游。为此，未来郑州要将“黄河文化月”打造为国际知名品牌，并重视科技赋能、绿色低碳，以此让城市旅游更具创新力、发展力。 作为论坛协办单位，携程集团CEO孙洁发表了题为《旅游企业赋能旅游城市》的演讲，重点分享了国际化旅游企业与世界旅游城市的共生关系。 “去年年底，丁真带火了理塘；今年年初，唐宫夜宴带火了河南。”孙洁表示，优质内容往往能一夜“捧红”一个城市。她认为，为目的地运营打造爆款产品的携程星球号，有望出现下一个“丁真”。此外，孙洁还提出：“今年是乡村振兴的开局之年，携程也将旅游带动乡村振兴写入公司发展战略，推出乡村振兴5年行动，在未来也将寻找更多有潜力的乡村旅游目的地。” 针对在世界旅游发展格局中如何做好城市定位，来自国内5个旅游城市的市长与罗马机场主席Fausto Palombelli进行了对话。对话嘉宾一致认为，世界旅游城市是旅游业的新内涵，作为中国的城市，想要从国际群体中找好定位，应讲好中国故事、传播好中国声音。 旅游城市榜单重磅出炉 入出境旅游持续蓄力 本届论坛上发布了全球旅游业的重磅文件《2021世界旅游城市蓝皮书》《国际城市旅游投资报告》和《国际旅游城市满意度报告》。 其中，《2021世界旅游城市蓝皮书》分别从旅游城市竞争力、文化丰度、商业环境、未来生活等维度，评选出世界旅游城市榜单。其中，旅游城市竞争力位居全球前20位的城市依次有：伦敦、东京、纽约、巴黎、洛杉矶、北京、莫斯科、首尔、马德里、新加坡、都柏林、上海、罗马、阿姆斯特丹、柏林、中国香港、悉尼、大阪、多伦多、慕尼黑。而在世界游客最向往的中国城市榜单中，北上广深四大一线城市分别占据榜单前四位。 中国旅游研究院院长戴斌指出，城市是旅游消费的风向标和定义者，国家正在研究制定新一轮入境旅游振兴计划，将国内目的地打造成世界级旅游城市成为入境旅游发展的新动能。 基于大众对出境旅游重启的期待，戴斌指出，未来出境旅游市场将继续保持两位数的增长。 对此，携程孙洁表示，旅游集团已做好准备，在继续深耕国内、协助国内目的地打造世界级旅游城市的同时，携程将征战国际市场，为国际旅游目的地持续赋能。 “五一”出游人次或达2亿，旅行盲盒成流行 当前，中国的旅游城市正在集体迎接“史上最热黄金周”。根据携程近期发布的黄金周大数据预测，五一出行人次有望达2亿，其中约有七成人群选择跨省游。中国旅游研究院院长戴斌明确表示，今年五一出游或超越2019年同期。 面对五一出游的火爆盛况，为解决黄金周出行“选择困难症”，近期有多家OTA平台推出旅行盲盒。由于盲盒的价格便宜且规则灵活、随时可退，吸引了不少爱玩、爱冒险的年轻人踩点抢购。 对此，孙洁表示，2021年国内旅游正在全面复苏，游客重燃对未知目的地的好奇心，近期该平台“盲盒”搜索量暴增40倍。盲盒这一新事物不仅有助于让大家对旅行永葆一份好奇心，同时也可助力旅游目的地“再添一把火”。 谈及疫情后国内旅游市场的主要变化及五一出游的安全性，戴斌在接受记者现场采访时指出：今年五一游虽火爆，但已无需恐慌。当前仍需做好疫情防控安全。 此外，经此一疫，旅游已回不到过去“赶大波”的时代，将正式面向散客自助游市场，因此接下来，“旅游要给人们以文化的品质感，尤其要适应广大游客对智慧旅游的新需求，在数智化建设、科技创新方面下更多功夫。” 延伸阅读 戴斌：得文化者得旅游 据此次论坛上发布的《国际旅游城市满意度报告》中的全球旅游业趋势与展望所显示，文化体验与科技创新，成为游客满意度提升的两大核心内容及重要支撑。 中国旅游研究院院长戴斌在论坛上有如下解读： 1、关于文化： 得文化者得旅游、失文化者失旅游。文化品质决定了城市旅游的新内涵，在资源禀赋、交通区位、经济社会发展条件既定的前提下，只有那些兼具经济文化地标，并对周边和国际范围都能够产生文化吸引力的城市，才有创新发展的可能性。而在城市和旅游双重视角下的文化，既包括承载地区和国家共同价值的传统文化，也包括表现城市进步、民族复兴和人民幸福的当代文化；包括歌剧、芭蕾舞、交响乐等主流文化，也包括电影、电视、流行音乐、广场舞等大众文化，甚至街舞、动漫、电子竞技以及很多中国年轻人喜欢的脱口秀等新型文化。 人们到访一座城市，除文化吸引外，最终的消费行为还取决于到达的便利性及当地商业环境。城市旅游的发展实践和统计数据都表明：有酒店、民宿、餐馆、咖啡馆、便利店、休闲街区，甚至金融支付要素构成的现代的商业环境中的国际服务水平，才是当代旅游城市竞争力的关键环节，而非景区。 2、关于科技： 科技创新形塑了城市旅游新方向。5G、北斗、互联网、人工智能、自动驾驶……科技进步从根本上变革了人类的生产生活方式，科技+旅游已经完成了概念导入和市场培育，正在走向场景化，为城市旅游带来全新的体验感。因为科技，城市给我们才不只是市区的繁华，还有科技进步的体验以及对遥远星空的仰望。
