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羊城晚报讯 记者宋王群报道：一份官方调查结果显示，2020年深圳市医院患者满意度评分为88.14分，低于2019年患者满意度（88.22分）。患者最不满意的因素中就包括“交通与停车”。为此，深圳市政协委员陈纯提交了一份关于增加医院停车位配置改善患者就医体验的提案，建议政府在大力推进公共交通的同时，需要考虑调整医院建设中的城市规划车位配比。市政协委员陈志文则建议，加快建设智能立体停车库，缓解停车难。 根据深圳市卫生健康委关于2020年深圳医疗行业服务公众满意度调查监测结果，截至 2020年12月31日，市医学信息中心共随机抽取并向112.34万名患者发送调查短信，调查结果显示：2020年深圳市医院患者满意度评分为88.14分，低于2019年患者满意度（88.22分）。市医学信息中心对所有回复调查短信的254124名患者进行第二次短信调查，在各影响因素中，患者最不满意的是“环境与设施”，以及“交通与停车”等。 2020年7月份以来医院关于停车难的投诉：12345电话投诉累计35起；医院客服反映每月约20起。 陈纯在提案中表示，针对长期存在的医院附近的交通与停车难的问题，政府在大力推进公共交通的同时，需要考虑在医院建设中的城市规划车位配比作出调整。深圳市目前医院车位配置标准没有考虑到医院医护人员上下班的车辆需求，也没有将在医院周边设置一定的停车位考虑在内。因此，陈纯建议增加深圳市城市规划标准中关于医院的车位配比，同时在规划医院建设中应该预留医院外的空地作为停车场满足患者就医需要，最大限度解决患者就医时停车难问题，以方便患者就医和改善患者的就医体验。针对深圳城市土地空间稀缺的难题，市政协委员陈志文建议调整优化《深圳市机械式立体停车设施管理暂时办法》，出台财税补贴和金融支持政策，加大停车场建设空间落地协调力度，提速智能立体停车库的建设进程。
