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中海花湾壹号的业主用自己的方式向物业人员表达敬意和感谢 受访者供图 |
羊城晚报记者 马灿 2日，一场滂沱大雨来袭。对黄薇来说，这同样是忙碌而紧张的一天。作为高风险地区范围内的中海花湾壹号的一名物业管家，她接到通知：小区全员要进行第三次核酸检测。人员协调、场地布置、物品调度，经过几次历练的黄薇已经很熟悉这套流程。 安排完毕，已是中午12时，黄薇依然精力满格。她还要穿着防护服，继续忙碌于小区消杀、采买配送等工作。 这波疫情暴发至今，她已经五天没回家了。在她和同事们的努力下，物业工作井然有序，让居民们大感安心。 为老人家解燃眉之急 时钟往回拨。根据广州市新冠肺炎疫情分级分类防控工作通告，5月31日起，白鹤洞街、中南街全域实施封闭式管理。 位于白鹤洞街的中海花湾壹号，业主们一下子慌了神：日常生活需求怎么办？大家纷纷在网上下单紧急采购生活物资。 记者了解到，中海花湾壹号有7000多户，共20000余名居民。小区实施封闭管理后，为业主派送快递和外卖的重任，就落到了物业人员和志愿者的身上。 小区物业共400多名员工，被分为分拣人员、运送人员和上楼人员三个组。“所有员工停止休息，全员上阵，实行‘三班倒’。”黄薇说，“人员管控、社区消杀、物资供应、协助检测等工作，我们均要担起责任。”尤其是对老人、慢性病患者等人群，她和同事们更是主动排查、重点关照，及时解决燃眉之急。 居民孙伯是一位80多岁的病人，每天需定时服药，他儿子又出差在外。正当他为买药犯愁时，黄薇已拿好药送到其家门口。 “这些都是平常工作，职责范围内，不值一提。”黄薇很淡然。她说，看到业主们能安心、安全待在家里，“是件很欣慰的事情”。 孩子眼中的守护天使 3日，荔湾区分级分类管控措施进一步强化：对白鹤洞街、中南街、东漖街全域实施封闭式管理。黄薇愈发忙碌了。 记者连线采访时，她正提着刚送进来的蔬菜、大米进入电梯。她告诉羊城晚报记者，每天她要保障70余户业主的生活物资运送。面对曝晒、暴雨，衣服湿了又干、干了又湿，她渐渐习以为常。 而一幅小手工画让她感动不已。“六一”儿童节当天，她意外收到一份特别的礼物——一位业主通过微信发来一幅可爱又精致的画：孩子用自己的画笔，描绘出了他心目中的天使，送给守护家园的物业管家。 小朋友家长说：“看小区物业人员既要防疫、又要给我们送生活用品，太辛苦了，也不知道如何感谢，孩子画了张画送给你。你们自己要小心防护，注意休息，保重自己！” 黄薇说，在上楼派送物资时，会发现不少住户大门上贴了各式小纸条，为工作人员加油；有的贴上了一面小国旗；还有的业主在门把手上挂上环保袋，装上了零食、饮料等，希望给物管人员补充一点能量……这些暖心之举都让她动容不已。
