广州公安提醒：近期接到这个电话，请务必接听！

　　羊城晚报记者 董柳 付怡 通讯员 公新文

　　“您好，我们正在进行流行病学调查，近期与××有没见过面？见面的时间、地点？请问您是否乘坐××列车？请再尝试回忆一下，之后还去哪了？”

　　近期，有不少市民接到公安机关开展流调工作的来电。“流调是干嘛的？”“是不是诈骗电话呀？”“为什么不是110打来？”……许多市民对此有不少疑虑，往往不敢接或不敢说。那么，这个电话到底要不要接听？会不会有诈骗分子冒充流调人员？就流调来电如何甄别等问题，广州警方做了解答。

　　●什么是“流调”？

　　所谓“流行病学调查”，简称“流调工作”，是指对病例暴露接触情况、活动轨迹、就医情况等展开调查，能够为判定密切接触者、采取隔离措施及划定消毒范围等提供依据。

　　●如何甄别流调电话真假？

　　广州警方已与移动、电信等运营商达成一致意见，对公安机关专门用于流调工作的固话和移动电话进行统一标记。市民接到广州警方流调来电时，屏幕会同步显示闪信内容为“中国移动（广州公安）提醒：您接到来电是广州疫情防控回访电话，请注意接听。”（该闪信不可篡改）市民可根据闪信内容甄别是否为骚扰电话或电信诈骗。

　　●流调来电会问些啥？

　　广州警方通过致电流调对象进行相关情况确认，主要内容包括活动去向、停留场所、现时住址、接触人员、核酸检测情况等，与诈骗分子来电设法套取验证码、要求私聊转账等有明显区别。市民接听防疫专线电话时，请耐心与流调人员核对信息，主动积极提供准确关键信息。