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东莞茶山镇创新管理模式,全面提升基层治理和服务工作水平

“物业管理联席制度”解决社区烦心事

来源:羊城晚报     2021年07月13日        版次:A08    栏目:牢记嘱托 筑梦湾区    作者:文聪、茶宣

     丽江豪园小区党支部向居民宣传“严禁电动车上楼”

  

  羊城晚报讯 记者文聪、通讯员茶宣摄影报道:如何推动小区物业管理规范化,有效地解决居民的烦心事?记者12日从东莞市茶山镇获悉,该镇正在通过建立“物业管理联席制度”、在小区里设党群服务站等方法,全面提升基层治理和服务工作水平。

  丽江豪园小区是茶山镇目前入住率最高、面积最大的小区,常住户数2400余户,常住人数达8400余人。因为建成时间较早,小区部分原有配套设施难以满足现有居民的需求,例如,小区燃气管道及供气设备老化存在一定安全隐患。但由于住户对转换天然气存在不同意见,该项隐患的整改进度较慢。

  为了保障小区居民生命财产安全,在近日召开的茶山镇第三季度物业管理联席会议上,镇房管所、城管分局、应急管理分局等茶山物业管理联席制度成员单位,与小区物业管理方进行了专题研究探讨。会议确定,一是由相关职能部门联合发布通告,告知小区居民目前燃气管道存在的隐患状况;二是小区和燃气公司尽快完成价格评估,并签署整改合作协议;三是由小区党支部发动小区党员发挥带头作用,选取整改意向较高的楼栋召开动员会,作为更换天然气管道的样板,从而推动整个小区的整改工作。

  茶山镇房管所所长王海霞表示,将把该小区燃气管道问题列入重点整改事项,联同物业管理联席制度的成员单位,做好跟踪监督,保障燃气整改工程有效落实到位。

  据了解,茶山“物业管理联席制度”成员单位,包括房管、住建、市场监管、城管、公安等11个部门以及属地村(社区)。联席会议每季度召开一次,聚焦居民群众关注的突出问题或业委会、物业管理方在参与社区治理过程中遇到的难题,发挥联动机制,解决小区居民的急难问题,推动小区物业管理规范化,有效提升了基层治理工作水平,提升了小区居民的幸福感。

  除了“物业管理联席制度”,为加强小区的管理和服务,茶山镇还率先在丽江豪园小区建成了党群服务站,由茶溪社区党群服务中心负责管理,实施“党建+小区管理”模式,解决群众“急难愁盼”问题,并开展精神文明建设、疫情防控、消防安全宣传等“我为群众办实事”活动,切实为群众办实事、解难题。

  丽江豪园小区党支部书记张彩萍说:“我们会发动住户中的党员带头参与小区的管理。对于住户反映集中的难以解决的问题,我们也会跟社区居委会和房管所等部门联系,在他们的帮助下,很多问题都得到了有效的解决。”