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张依娜 |
作为羊城晚报高尔夫俱乐部的战略合作伙伴，高尔夫知名品牌HONMA有一位很独特的华南区代理——现年35岁的张依娜。 学的是国际贸易，之前还做过酒店管理，但能让张依娜全身心投入的工作还是如今这份华南区HONMA代理，每天早上9点左右回到公司、忙到晚上12点才回家，现在的她天天如是。 “十年前经朋友介绍接触了HONMA品牌，一开始负责销售，为了了解每一支球杆的特性，开始打球。也正是因为了解了这个品牌以及客户对品牌的认可，才让我坚持了十年，最终成为HONMA的代理商。”多年的积累，让张依娜对HONMA的装备了如指掌，就拿帮助客户挑选球杆来说吧，她会先了解客户心目中的价位，再了解客户打球情况，尽量建议客户亲自去店里做测试，如果客户在外地，她会请客户发来其打球的视频，然后再仔细分析数据作出最佳的球杆推荐。 相比于销售利润，张依娜更看重的是服务质量，所以工作中无论遇到多大的困难，她都愿意迎难而上，帮客户解决问题。“客户遇到问题需要我帮忙解决时，我其实不一定为了利润。比如有时客户需要一支球杆，但我没有现货、需要和同行调货，没有利润我也会帮忙，事后也不会和客户说自己帮忙的细节。有时候，帮助客户解决问题、听到客户对我推荐的产品以及服务的认可，那种成就感真的更重要，这也是我能坚持做高尔夫的动力。” 十年的坚持，高尔夫既成了她的爱好，又成了她的事业，回首一路历程，张依娜特别感叹：“每个爱好高尔夫的人都可能有着和他人不同的事业，但不管做什么事业都要先修炼好自己，高尔夫正好就是一项可以从内而外修炼好一个人的运动，打高尔夫的人都要善于思考，在运动过程中要能有效地和客户进行沟通，深度了解彼此、建立友谊、促进合作，这都是为做好事业奠定基础的，让我能爱好和事业两不误。” 爱上高尔夫的张依娜，最喜欢去的是海边的球场，对自己的切杆也比较满意，不过由于工作太忙，如今她下场打球时间比较少，更多时候只能在店里的模拟打位练球。至于未来，她依然期盼爱好事业两不误：“希望自己的水平能有更大的进步，同时把最适合的球杆介绍给有需要的球友。” 羊城晚报记者 梁劲松
