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青县尚萱工人在为1688的订单组装化妆刷 |
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华厦生物制药的研发团队正在记录实验数据 |
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腾宇集团旗下广州美兮团队在向客户介绍其自有品牌产品 |
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柔性生产让温州华棉生物科技有限公司获得了大量新的市场机遇 |
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澳莱化妆品公司的灌装车间 |
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力好佳电器展示1688平台上所售的产品 |
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赫诗丽员工在生产线上把好品质关 |
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温州枝子生物科技有限公司工厂生产车间 |
总统筹 胡泉 总策划 李艳文 吴 江 策划、统筹：孙晶 庞倩影 钟凌瀚 蓝景然 执行：陈泽云 沈钊 程行欢 丁玲 美业无名厂竞相加入 1688平台启幕万亿蓝海 “这块化妆刷可能就是下一个爆款单品，我们要加大备货”“今年我们的产品要主打轻医美概念”……数字化潮流袭来，谁在制造美业热点？又是谁在创造单品爆款？ 9月4日，第58届中国（广州）国际美博会暨1688源头新厂货节将在广州举办。这届美博会迎来了全新合作伙伴——国内B2B内贸平台阿里巴巴1688，双方将共同打造此次盛会，汇集了众多源头工厂与优质买家，掀起源头工厂新势能。 中国美业综合产值逾万亿，是现代服务业重要增长极。庞大版图的背后，则是遍布全国的像毛细管一样的代工厂。虽然关于这些代工厂的名字，消费者有些连听都没听过，但是这并不影响他们在详尽地调研消费者的爱美需求，“你不了解我的工厂，但我了解你的需求”，正所谓“国民美，无名厂”。 后疫情时代，这些“无名厂”比任何时候更追寻“国民美”了，支撑工厂制造爆款“野心”的，既是中国人均GDP迈入1万美元新台阶后带来的消费自信，也得益于制造业不断跃升的数字化浪潮，而这背后，则是21年来一直陪伴着百万工厂的1688平台，去年起，1688宣布，将在三年内帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的超级工厂。 星星之火，是如何成为燎原之势的？在数字化加持下，找工厂、找爆品、找商机成为新热点，消费者直连工厂，工厂按需生产，以量定产，这种被称为“新贸易”的工厂直供模式，在美业刮起一阵阵旋风，也必将深刻影响大消费市场的供需新格局。 党的十八大以来，我国制造业大力推进数字化车间工厂建设，相继在国家战略性新兴产业规划——智能装备发展专项和工信部智能制造专项新模式应用中支持制造企业的数字化建设。这种数字化浪潮已然深入中国制造业最底部，就连被视为靠“大批量生产、低成本取胜”的代工厂，都在主动拥抱“批零一体”，打造“品牌梦”，在实现蜕变的同时，大时代下的小力量汇聚，齐心协力托起了中国制造升级的“强国梦”。 阿里巴巴中国内贸事业部大快消行业市场负责人黎韬也认为，1688一直在做的就是升级供应链能力，既能整合全国最丰富、最专业的源头工厂，让他们通过数字化可以把握潮流和风向趋势，同时能链接到5000多万各类活跃在消费者面前的零售商，让整个供需市场在平台连接中更有序、更高效。黎韬期待，通过平台的建设，帮助工厂真正把握市场脉搏，把握最新趋势，做最强的中国制造。 在此届美博会暨1688源头新厂货节来临之际，羊城晚报记者采访了多位美业工厂的厂长，聚焦中国制造的数字化进阶。 拥抱数字化浪潮 代工厂变身“超级工厂” “刷哥”寇金海：蛰伏蓄势再出发 上午9时，在1688平台“找工厂”的青县尚萱工厂的界面上，厂长寇金海显示在线，一整天下来，他上线对接了5批来咨询化妆刷的客户，随着越来越多的买家习惯在1688上找工厂，每日上线与客户对接成为了寇金海的日常习惯。 尚萱工厂是一家专门做化妆刷的企业，今年起加入了平台的超级工厂项目，平台的支持，让这家处于河北沧州的小工厂，走出疫情的阴霾，对接上了全国各地的客户。 2006年，刚成年的“刷哥”寇金海进入一家韩国人开的化妆刷代工厂打工，2010年10月，寇金海成立了自己的工厂，工厂用女儿的名字“尚萱”命名，凝聚着他无限的期待。从学徒到创业，懂技术肯奋斗的寇金海打下了自己的“江湖地位”，拿下了不少为国际大牌代工的订单，“工厂几乎天天加班赶工。” 不过，2020年一场突如其来的疫情，打得寇金海措手不及。“我们的业务中有八成是国外订单，疫情期间的订单量惨不忍睹。” 经过了一年的辛苦维系，寇金海意识到，得为工厂谋新路。“我就是奔着超级工厂的项目来的，1688的小二能手把手指导我们学会运营。” 2021年5月，在加入了1688超级工厂项目后，尚萱跟好几个天猫店铺有了合作，订单量逐渐回稳，工厂里又重新繁忙起来。 上线1688平台，让这家靠纯手工生产的工厂也有了“数字化”基因。寇金海表示，现在工厂跟淘宝端的商家合作了有大概四五十家，通过他们拿货的频率和数量，可以判断出哪些产品是爆款，做好提前备料备货。比如今年很火的点彩刷，“我从今年5月份开始做的，现在出货量有12万只了，而且返单量很大。”寇金海说。 从疫情中恢复过来，寇金海更加确定了工厂打造爆款的优势。“传统的贸易商想推一款产品，要先询价和打样，这个时间大概要3天到7天。但是我们工厂有原料、有人手、有技艺，打样最快只要五分钟。” 在做代工的同时，寇金海也有“品牌梦”，他创立了自己的品牌“饰香妆”，借助1688平台的流量扶持，这个梦想已经落地生根。“1688平台现在非常鼓励工厂直播，为了适应这种趋势，我们把工厂原来的样品陈列室改造成为直播室，组建自己的直播团队，全天12小时不停直播。自己的主播对产品的特性会更加熟悉，能够实打实地介绍产品原料、工艺、卖点差异、应用场景等买家最为关心的要素。” 梁李阳： 1688平台让我找到来自天南地北的客户 “每个阶段的市场行情变化都要第一时间捕捉到，反应稍有迟钝就可能错失风口。”回忆起近十年的办厂经历，广州华厦生物制药有限公司厂长梁李阳不禁如此感慨道。 2005年，初来广州打拼的梁李阳还是一家美容院的销售，负责推销美白祛斑类的功效型产品，但后来他发现消费者的理念已开始从“功效”向“健康”转变。 顺应趋势，梁李阳决定从源头出发，2012年自己开工厂生产，除护肤品、面膜等洗护用品外，还紧跟女性健康需求，生产私密护理产品。 随着2016年电商崛起，工厂也开始积极转型，但让梁李阳没想到的是，这次转型让工厂面临成立以来的最大危机。 由于转型的思维和方向都不甚清晰，没有提前对电商的客户群体进行开发，2017年工厂出现空窗期，在接近半年的时间里订单量出现大幅下滑，这也让梁李阳意识到以前依靠线下见面或者熟人介绍来对接客户的老路子行不通了。 线下找不到，那就从线上开始拓展！“工厂开始加入1688平台，通过平台可以联系到来自全国各地的客户，我们还及时在店铺上更新最新的研发成果，方便客户第一时间了解到我们的新产品，沟通成本大大降低。”梁李阳说，如今工厂紧跟1688平台的脚步发展，已拥有两家1688超级工厂店，而随着订单的增多，工厂规模和产能也不断扩大，员工已从最初的三四十人增加到如今的两百多人，面膜日产能达到60万片。 工厂还通过1688平台获得了许多意想不到的订单。其中，南京同仁堂就通过1688“找工厂”找到了他们，双方一拍即合，合作了一款洁牙慕丝，多年来销量都有可观增长，“如果1688没有平台，可能工厂也没有办法与这样的百年老字号对接上。”梁李阳说。 90后厂长牛凯：南下是一场“双向奔赴” 3年前，90后年轻人牛凯从老家山西来到广州，加入广州腾宇集团，从跑销售、做业务到成为了合伙人兼厂长，广州给了牛凯机遇。他形容南下是一场“双向奔赴”，这里有他的妻子，有让他一展拳脚的事业。搭乘着数字化和智能化的快车，中国美业正在高速飞驰，牛凯赶上了这趟时代列车。 美妆行业有一句话：中国美妆看广州。 “广州化妆品行业增长势头太猛了，有产业集群，有人才，有创业创新氛围，我们要集中力量才能抢占市场。” “品牌”是牛凯的执念，也是写在腾宇集团“基因”中的关键词。“我们从成立之初，就是自有品牌和代工生产两条线齐头并进的。”公司不仅是娇兰佳人、丸美、伊诗兰顿、佰草世家等知名品牌的代工企业，更是发展出了欧丽源、麦芙迪、泉兮等多个自有品牌。 生产能力有了，品牌有了，但随之而来的问题是，工厂一直作为供应链的上游，该如何进一步拉近与客户、与消费者的关系？2016年起，腾宇集团进驻1688平台。“线上获取的客户基本都能跟我们形成长久的合作意向，客户体系也更加多元化了。” 如今，腾宇集团建立了智能生产系统、智能供应链、智能全球趋势数据库，为品牌的发展保驾护航。1688平台上积累沉淀的海量消费数据，启发工厂进行商品企划、新品研发。最近，依托1688的大数据，腾宇集团决定加大对牙粉这类单品的生产和营销力度。“效果非常好，现在牙粉每天的订单量有几万单。” 在飞速发展的行业，唯一不变的就是变。这几年，直播带货、短视频的风头正盛，牛凯也马上带着团队调整营销方向。如今，在1688“找工厂”上，随着视频镜头，广州宽敞高科技的生产基地在客户面前徐徐展开，网页的另外一侧，“金牌制造”的星号标签提示着这家工厂是超级工厂潜力股，正在不断打造产销一体和“批零一体”的数字化能力。 曾鸿荣：有能力的工厂就能拿下订单 人生的改变有时候只需要一个思想火花的点燃。2017年，做了30多年雨伞生意的曾鸿荣偶然了解到中国的卫生用品和美妆市场已经进入了高速增长期，遂萌生了进入这一领域的念头。心心念念两年之后，他与小伙伴集资500万元，在温州设立了一家温州华棉生物科技有限公司，生产纸巾、湿巾、棉柔巾产品。 在实际生产中，曾鸿荣却发现赚不到钱，他的客户并不是来自终端消费者，而是来自有订单话语权的中间贸易电商。代工的生意太难做了。虽然在温州、福建等地都陆续建立了工厂，但靠着代工的微薄利润，曾鸿荣的工厂只能勉强维持生存，要有自我造血能力，只能自创品牌，寻找认可自己品牌的B端和C端客户。 但是，没有大量资金，没有人员团队，没有强势品牌，如何做下去呢？此时的曾鸿荣遇到了阿里巴巴1688，“1688是比较简单、易操作的平台，只要价格合适，总是会有一些中小企业找到你下单。”事实证明，这也是一条适合曾鸿荣这种代工厂的起步之路。 另一方面，客户的需求也对技术创新产生了引领。客户的需求五花八门，但他们只要在1688平台上“提出要求”，有能力的企业就可以获得订单，个性化定制生产和柔性生产也让规模小的企业获得了大量新的市场机遇。 更多的惊喜还来自于1688平台对市场环境的有序规范。创新产品、拥有技术专利的产品，能够得到更大的曝光量和更强有力的流量推荐，这也是让包括曾鸿荣在内的众多有原创技术能力的工厂获得源源不断动力的地方，“有创新、整个市场才有活力，相互抄袭没有创新的话，大家在这个市场竞争都没有什么意义。” 彭再辉：个性化需求推动工厂柔性生产 创业艰难，广州市澳莱化妆品有限公司（以下简称广州澳莱）的创始人彭再辉，也是从舒适区跳出进入创业大军的一员。从所学专业是精细化工领域，到毕业后一直在化妆品公司担任工程师，再到积累一定经验后最终决定创业，一切都显得顺理成章。 广州白云区有着得天独厚的创业环境，在这里囊括了几乎所有化妆品产品门类，日化线、专业线产品齐全，加工厂接近5000家。但这也意味着竞争非常激烈，刚创业的彭再辉自己也经常骑着电瓶车去找客户拉业务，采购原料，甚至是亲自送货上门。 公司在经过最初的困境后调整了两三年，收支趋向平衡，开始走向正常发展轨道。然而新的问题又接踵而来：彭再辉创业是以技术见长，但客户在哪里呢？ 如何在瓶颈期进行突破呢？2014年，微商电商兴起，一位销售量在千万级的客户看中了澳莱化妆品公司的一款美白祛斑产品，一炮而红，也给彭再辉带来了新的思路，这就是通过新的平台与渠道，扩大与下游和市场的接触面。2020年10月，广州澳莱进驻阿里巴巴1688平台，开启了新的运营模式。“我们的初衷就是希望能产生突破，这个平台确实也带来了相应的价值。”彭再辉表示。做工厂并不像跑市场，工厂端对终端需求没有灵敏度，而1688则给广州澳莱提供了一个身临其境的市场环境。 在成立了专人团队运营后，“我们以前只知道埋头苦干，现在发现了产品的新需求。”他举例说，以前的防晒产品没有防晒棒，今年新增了这款产品；以前隔离霜的颜色并不太多，如今增加了大量的不同色系，如今的“埋头苦干”，已经是有目标有方向了。另外，精准客户也有了新增，今年上半年，有一半的新客户是来自1688平台的引流。 从远离消费市场的代工厂，到逐步接上地气的柔性生产，广州澳莱也越来越“懂”下游消费者。消费者从小白进入了理性消费阶段，不再盲目追求国外超级大牌，甚至对配方有了自己独特的要求，“消费者能够有条不紊地寻找自己需要的产品，工厂也能相应地根据市场进行技术升级与改进，挺好！” 林海滨：大数据支撑工厂洞悉市场 林海滨是广东省力好佳电器实业有限公司的CEO。作为一名标准的“厂二代”，大学毕业后，他就回到潮汕老家，将家中的工厂带上了1688这条发展的快车道。从最开始只生产微型电机，到如今搭建了自己的研发团队，林海滨的工厂已经能够生产智能小家电、个护电器等几十上百种产品，近三年来，该工厂在1688平台上的销售额增长率超过100%。读IT出身的林海滨确信，正是1688提供的大数据，支撑着他们工厂快速洞悉市场、抢占先机。 林海滨表示，不同于传统渠道需要工厂先备货再销售的模式，1688上面有很多大客户的定制单，能够减少工厂的库存压力，让资金流转更通畅；此外，相比于零售电商，1688这样的批发电商复购率更高，能够更好地沉淀客户。 1688赋予商家最大的能力究竟是什么呢？在林海滨看来，是大数据。“传统渠道的信息相对闭塞，借此开发出来的商品竞争力不足，也有着一定的滞后性。”林海滨表示，借力于1688的大数据，他多次成功实现了正确决策，带领自家产品实现弯道超车，未来更想在家用美容电器领域占有自己的一席之地。 廖有富：国产美妆需要我们共同进步 廖有富是金华市赫诗丽化妆品有限公司的创始人。18年前，化妆品技术员出身的他辞去了此前的工作，开始自己办厂发展。到2015年，赫诗丽从只能生产基本的化妆品原料，到成为拥有上百台专业设备的综合性的美妆产品公司。不过，在这个时候，赫诗丽的生产和经营与传统的工厂店没有太大区别。 转折点发生在2017年，赫诗丽开始加入1688平台。原来，线上运营的模式与传统的线下订单不同，最明显的是工厂排期快、小批量定制多，而这些变化让工厂的管理难度直线上升。以指甲油为例，其生产涉及到品质把控和盖子、瓶身、毛刷、贴标等物料储备。如果客户的单子下来了，却发现其中某一种原料有缺口，就会让订单生产卡住。由于排期快，留给工厂处理的时间就更短了。 “最开始的时候真的是手忙脚乱，我们也意识到，传统的管理模式是行不通的。”廖有富表示，为此，赫诗丽在生产线上安装了ERP系统，同时引进了许多全自动化的生产设备。管理、生产统统数智化。廖有富说：“这实际上是1688平台倒逼我们进行转型升级，以更好地适应时代的发展。目前，公司的线上订单占比约为70%，其中大部分都是1688平台带来的订单。” 陈绍显：在1688平台上也能卖现货 从德资企业中高层到工厂厂长，变的是陈绍显的身份，不变的是骨子里“不走寻常路”的韧劲。 大学毕业后的陈绍显来到一家德资企业负责胶原蛋白原料生产，一干就是6年。后来，在家人的支持下，2017年，他和两个大学同学一起创立了温州枝子生物科技有限公司，厂长之路就此开启。 但办厂远比陈绍显想象的更艰难。在克服工厂成品研发难题后，选择何种方式销售产品又成为陈绍显必须思考的问题。是否和大多数商家一样，局限于做OEM，帮助想要贴牌生产的客户调配方设计产品，工厂只出货不做品牌？思考之际，不甘走寻常路的陈绍显在浏览1688平台上的商品以及数据时发现，自己所在的口服化妆品行业，平台上很少有商家卖现货，“在平台卖现货有没有生存机会，能不能做出工厂自己的品牌”，带着这个想法，2019年4月，陈绍显尝试在1688平台卖起了现货，没想到加入平台后首月就有几万元的订单，更让陈绍显感到惊喜的是，在随后两年多的时间里，随着客户数量不断增多、变现能力不断增强，工厂的销售额也大大提高，如今通过1688平台获得的现货合作客户，抖快直播、社群电商，每月销售额超50万元。 要让品牌做起来，找到新的经营模式还不够，工厂研发推广新品必须紧跟市场和消费者喜好。“1688平台为我们提供了数据支持，我们可以发现当前哪些产品的热度和需求比较高、哪些产品得到消费者喜欢。”陈绍显说，随着健康保养需求渗透到各年龄段人群，产品形态日益丰富，除了口服液、条状冲剂外，也正积极推出含有胶原蛋白的软糖和果冻产品。 专家点评 广东省体制改革研究会执行会长彭澎： 重整供应链 推动工业5.0 疫情给中国社会带来了深刻的影响，广东省体制改革研究会执行会长彭澎认为，改变的其中之一就是商家借助数字化手段重整供应链。在疫情下，线上经济蓬勃兴起，线下场景加速线上化，由于中小企业没有太多的营销资源，因此通过线上与线下的相结合，强化产业链的粘性。充分利用数字经济是一条捷径。 他认为，国家倡导数字经济产业化、产业数字化“两化”融合，无论是数字经济平台，还是政府主导政策、扶持基金、示范推广等等，都有利于中小微企业加快数字化步伐。同时市场需求、政府政策、产业升级、企业合作等等多个层面都有利于转型的实现。 那么，随着各种数字化平台不断兴起，如阿里巴巴1688这种影响供应链生态的平台，会对企业生态、整体社会消费带来什么样的变化呢？彭澎表示，数字经济产业化、产业数字化在目前来看，更重要的是制造业数字化发展，这也是工业4.0（自动化智能化）向工业5.0（全面数字化）过渡的趋势。一方面，企业通过数字化可以再造内部生产经营管理流程，提高企业生产率、降低成本；另一方面，可以更快拓展市场，发现市场新的需求，提供精细化、个性化需求，更灵敏应对市场变化和科技创新。
