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银税合作拓宽纳税缴税渠道，助力优化营商环境 |
文/杭莹 戴曼曼 黄婷 受访者供图 群众利益无小事，党史学习记心中。建行广东省分行深入落实党中央、国务院“放管服”改革要求，从行动上践行“我为群众办实事”，把企业、群众最直接最现实的问题摆在首位，主动为社会提供更多惠及民生的银税服务。 从2天到20分钟，独创批量缴税 缴税，对跨省跨地区的企业一直是个大难题，东莞某大型电子产品生产企业B集团就是其中一个典型。因为集团旗下子公司较多，每个月存在大量的股权转让和印花税缴纳。由于转让人员不一，集团无法和税务局签订三方协议办理自动扣税，只能每月先去税务局打印缴税单，再到银行付款。 建行广东省分行营运管理部相关负责人吴文兴告诉记者，以往TRB财税库行联网系统只有单笔查询缴税功能，客户提交多笔税单办理柜面缴税时，需要在每笔查询缴税通知书填写账号、户名及加盖印鉴。“以东莞该企业为例，其每个月都有600笔的缴税单，需要先在企业内部盖600套章，再拿到银行柜台一笔笔核对、查询、确认。”这样一来，手续复杂、量又大，据测算熟练柜台员工单笔业务最快办理也要4分钟，一整个流程下来就要近2天时间。不仅消耗了企业客户的时间，对银行柜台也是很大的负担。 在了解到这一情况后，省分行联动总行和当地人行、税务机关，经过多次需求开发和业务测试后，成功上线了批量查询缴税功能。功能上线后，客户办理多笔缴税业务，只需直接导入纳税人提供的电子表格就可以完成缴税，批量查询缴税实现每批可一次性处理50笔缴税业务，600笔支票的业务办理时间从原先的40小时极速缩减至20分钟，一杯咖啡的时间就可以完成批量缴税，实实在在地提供了缴税便利。 “这项功能是广东建行首创，我们在决定开发该功能的时候也没去考虑需求量和投入产出比，因为了解到有客户有需求，就努力想去解决需求。”吴文兴表示。 缴税实现全国通，只需“就近跑一次” 作为一家总部在武汉的食品连锁集团，Z公司在广东各地设有门店。因为TRB电子缴税业务无法实现跨省签约自动扣税和省内跨地区自动清算，每个月快缴税的日子，负责人员都需要从武汉来广州出差，办理缴税业务，道阻且长。 对此，建行广东省分行积极联动建行总行、武汉数据中心、兄弟行和当地税务机关研发上线“缴税全国通”，在各商业银行都无法打破跨省跨地区缴税困局的情况下，率先解决了这个技术难题。2020年12月，建行广东省分行首度上线了“缴税全国通”功能，自此，纳税人可跨税务征收机关所在地办理委托划缴税款协议签约、实时扣税、批量扣税和银行端查询缴税业务。 据了解，目前全国已有17个地区的建行上线该功能，通过缴税业务资金跨地区清算壁垒的打破，以Z企业为代表的跨地区、跨省企业纳税人服务体验大大提高，企业跨省跨地区缴税只需“就近跑一次”。 针对“零余额”账户扣税需逐级上报至总行申请修改参数的繁琐流程，建行广东省分行牵头实现了TRB财税库行联网系统签约“账户种类”全覆盖，打通了零余额账户签约扣税的“最后一公里”，前台柜员在签约时可直接选择相应账户种类，签约扣税即签即用。 通过聚焦纳税企业的缴税难、用时长等痛点，建行及时纵横联动监管、税务机关、总行和二级行，展开一系列服务创新，身体力行地展示了什么是切实解决基层群众困难事、烦心事。 优化企业纳税服务，便利营商环境。建行“我为群众办实事”活动将党史学习和工作中的经验总结结合起来，立足现实需求，时刻强化公仆意识，服务广东经济高质量发展。据了解，建行广东省分行将继续聚焦社会痛点、民生需求深入开展流程优化，不断提升网点服务社会能力，助力擦亮“中国建设银行 建设美好生活”服务品牌。
