即时新闻

省二医“医捷惠”绿色就医服务平台启动

省内首创!长者就医社工全程陪诊

来源:羊城晚报     2021年10月19日        版次:A09G    栏目:    作者:张华、王舒慧

  

  羊城晚报讯 记者张华、通讯员王舒慧报道:日前,广东省第二人民医院(以下简称“省二医”)“医捷惠”绿色就医服务平台正式启动。据悉,这个就医服务平台是省内首创由医务社工提供一对一的陪诊、陪检和随访跟踪服务,从入院到出院,全程跟进的一站式健康服务。对于60岁以上长者、特需人群来说,在“医捷惠”平台上申请,即可得到安心、便捷的全流程就医服务。

  9月30日凌晨,家庭经济困难的阿冰(化名)被120救护车送到省二医急诊科。就诊期间,阿冰申请了“医捷惠”绿色就医服务,省二医医务社工王瑞洁为她提供一对一的陪诊、陪检和随访跟踪服务,从入院到出院,全程跟进。

  治疗过程中,阿冰的家属因为治疗产生的花费,一度情绪低落。得知这一情况,医务社工王瑞洁立即在精神上给予阿冰的家属关怀与疏导,同时对阿冰的经济状况进行评估,与救助平台资源联系,为她筹集了爱心捐款,极大缓解了她的家庭经济压力。

  阿冰出院后,王瑞洁仍与她保持回访跟踪。阿冰的家属对“医捷惠”绿色就医服务很满意,特地制作锦旗表达感谢。

  据统计,“医捷惠”试运行两个月以来,为近500人次提供就医指引、病房探访、经济救助等服务。