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羊城晚报记者 汪海晏 通讯员 郭新庆 插图 采采 “我叫赵之民,跟我的名字一样,我所做的事业就是‘取之于民,用之于民’!”在一间30平方米开外的屋子里,两排整齐的靠墙小桌迎接一拨又一拨的彩民,一台彩票投注机从早上9时运作到晚上9时,这是位于广州市越秀区东兴南路37号44010138福彩投注站的日常。而墙上则密密麻麻贴满了这二十余年的福彩荣誉牌匾,其中新添的一块正是“全国百佳销售之星”。 “与其说有自己的秘诀,不如说有自己的想法。”赵之民说,“在这一行当,谁都想把销量做好,但能不能从中找到一种获得感,把它当作自己的事业来钻研,不再仅靠‘地段’吃饭,这一点很重要。” 夫妻搭档,“拼”字打头阵 23年前,1998年。在这一年之前,赵之民在一家国企从事外贸工作,有着稳定收入,而刘美英则在五羊邨经营着一家鞋店。但那一年,一次偶然的机会让他们接触到了福彩行业,加之外贸市场竞争越来越大,赵之民转念一想,“经营福彩投注站说不定是个更好的选择”,没过多久,他便申请开设了一家福彩投注站,扎根五羊邨。 “相比现在,当时大家还不熟悉福利彩票的内涵,更没有固定的消费群体。”但赵之民说,哪怕是最困难的时候,他们也没有动摇过。在这23年里,夫妻两人早九晚九,一年除去少数节假日,天天开站,家里的晚饭时间更是调到晚上10时以后。赵之民说:“投注站需要攒人气,而街坊每个时刻都有可能过来,投注站每开多一天,都是让更多人了解福彩的好机会。” 赵之民和妻子是出了名的“拼”,但他们的拼,不仅仅是为了养家糊口。赵之民分享道:“每卖出一张彩票都能够筹集到公益金,用于社会福利和公益事业。有时,我陪父亲去社区的长者饭堂就餐,看到招牌上‘公益福利金项目’的字样,心里就有一种别样的自豪,这些公益福利设施的建设,其实也有我们投注站的一份力。” 有勇也有谋,站点服务要到位 光靠一个“拼”字,远远不足以让彩民留下来成为熟客,于是赵之民开始研究福彩的相关知识或技巧,“为的是方便彩民,让彩民在这里获得更好的购彩体验。”赵之民回忆,那时,人们兴起看双色球的走势图,“业内有一套走势图的标准,但也有的站点会在标准之上,继续在走势图上下功夫,希望让彩民从自己的走势图看到更多信息。不仅分区,而且有定位,有跨度,有各种各样的信息”。 接触过装修行业的赵之民认为这一点值得学习,于是也在站点的装修上下了不少功夫。在投注站装修标准的基础上,他把每期双色球开奖数据做成了特制的滚筒图,并且把数据连了起来,每天在站内贴上推荐的投注号码,这些创新举措颇受喜欢研究彩票的彩民们的欢迎。尤其是开奖日,周边街坊都会赶过来,而刘美英则一大早核对数字,再用刻度尺规整地连成变化走势图。“有的老人家,就靠这个走势图来购买双色球。”赵之民说,“有时候有街坊路过,问我们有什么好号推荐时,我们也很自豪,那一刻,会觉得自己在投注站的努力得到认可。”营业多年,站点的中奖记录也多了起来,这让他很欣慰:“店里中过两次头奖,二等奖数不清,每次中奖,不仅彩民开心,我们也有自豪感。这种自豪感也激励着我们不断努力。” 既是投注站,也是“休闲驿站” 位于五羊邨的东兴南路交通便利、商铺众多,居住的也多是广州本地街坊。在赵之民夫妻眼中,要让彩民留下来,不仅要在“福彩”上下功夫。“街坊就喜欢熟络的感觉,买多买少都没有关系,就算不买彩票,坐下来聊聊天,我们也很欢迎。”赵之民说,日子久了,很多街坊习惯了每天来一次、坐上10分钟,和其他街坊闲聊一番,经常还有环卫工人、保安把站点作为歇脚、纳凉的地方,投注站也成为街坊心中的“休闲驿站”。 有一次,一位老年人在投注站买彩票时意外晕倒,躺在地上动弹不了,赵之民和刘美英赶忙对老人实施急救,同时打电话通知老人家人和120。一个星期后,老人出院了,还表示要给夫妻两人送感谢锦旗。赵之民说,一个好的福彩投注站应当成为社区的一部分,跳出基于消费形成的关系,回归到社区邻里之间,大家互帮互助,同时通过参与福彩,建设更美好的社区。 赵之民说,这就是广州人常说的“烟火气”,无论是来买彩票还是做其他事情,大家更在意的,一直都是背后的人情味。也正是这份人情味,让他坚持了23年,也让周边的街坊都认准了这里,许多忠实彩民还会把这家44010138福彩投注站推荐给身边好友,久而久之,来购彩的人越来越多。“在我们看来,一定会有越来越多人参与福彩,这项事业,值得大家为之努力。”赵之民说,如今的成绩,是他们用心血浇灌而来的,他们也将带着这份信念继续走下去,让更多人了解、认识福彩。