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社保医保公积金等服务成建议“热词”

“穗好办”选出金点子

来源:羊城晚报     2021年12月02日        版次:A08    栏目:    作者:李焕坤、穗政数宣

  羊城晚报讯 记者李焕坤、通讯员穗政数宣报道:12月1日,“我为‘穗好办’献一策:我最期待的智慧政务服务”有奖征集活动选出了10名“金点子”贡献者,每人将获得精美礼包1份,“金点子”也将融入“穗好办”APP提升计划进行优化。

  此次活动共收到近600位群众提出的优化建议,经统计,社保办理、医保缴费和异地转移、公积金办理、政务服务办理事项整合、“羊城先锋”服务优化、老人服务、智能客服、12345专区服务、新生儿专区服务、来穗服务等成为“热词”。

  据广州市政务服务数据管理局工作人员介绍,此次选出的10位“金点子”贡献者,所提建议都具有很强的建设性。如,有的建议“穗好办”APP增加广州11区的入口模块,设置各区专属的政务服务或特色服务;有的建议增加访客模式,通过引导初次来穗人员通过APP查询了解广州的交通、饮食、住宿、旅游;还有的建议通过“穗好办”APP进行医院定点,开通子女为老人代办服务等。

  下一步,“穗好办”APP将融合“粉丝”们的意见和建议进行改进和优化,将公众期待的智慧政务服务变成现实。