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社工孙婷婷为高龄独居老人量血压 |
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湾仔街道“湾仔人家 情暖濠江”项目吸引不少珠澳居民参与 |
文/图 郑达 朱嘉乐 “你们就像我的子女一样！每周都来家里忙活，一进屋就搞卫生、剪指甲、量血压，还经常打电话提醒我注意身体……我心里可暖了！”住在珠海市香洲区拱北街道辖区的李景兰对前来提供养老服务的社工孙婷婷笑眯眯地称赞道。 李阿姨今年80岁，是香洲区实施“民生微实事”中拱北街道“耆乐融融”关爱高龄独居老人公益项目的服务对象之一。据悉，珠海市“民生微实事”聚焦民生幸福“小切口”，切实解决一大批群众身边急难愁盼的问题，用实事好事办好了老百姓的“大民生”。据了解，截至12月中旬，全市“民生微实事”确定项目6908个，已完成6257个，市民满意度达94.9%。其中，香洲区已确定项目4797个，已完成项目4360个。 个性化服务 适老化改造实现全覆盖 “不是家人，胜似家人！”李阿姨告诉记者，自己家里有几级楼梯，这对腿脚不便的她来说，成了平时活动的一道坎。由“社工+护理员+志愿者”组成的三人小组第一次上门，便注意到了这个问题。一个星期后，崭新的扶手就稳稳地安装在了楼梯一侧的墙上。“有了扶手，我再也不担心会不小心摔倒了。”李阿姨高兴地说。 据介绍，拱北街道“耆乐融融”关爱高龄独居老人公益项目根据每位老人的特点制定了个性化的服务清单，由专业养老机构提供精准的服务，并借鉴澳门工联会的养老经验，筑牢独居老人社区居家养老第一防线。社工刘培旭介绍，项目为辖区高龄长者提供上门理发、入户探访、电器维修、房屋卫生清洁，以及剪指甲、洗浴、送菜上门等服务。截至今年11月，项目累计总服务人次达1477人。 同样受益的还有居住在香湾街道碧涛社区的叶叔。今年72岁的他住在六楼，由于楼梯狭窄陡峭加之自身曾经中风，多年来上下楼困难。碧涛社区党委了解到叶叔的需求后，通过香洲区“民生微实事”货物类项目，为叶叔添置了一台“爬楼机”。每当叶叔有需要时，社工便第一时间来到家中，辅助叶叔使用机器上下楼梯。 这些看似细微的项目，解决了许多长者的大难题。香洲区民政局相关负责人表示，香洲区作为老城区，人口老龄化日益凸显，因此，全区加快完善社区养老服务体系，将“民生微实事”与养老服务体系建设紧密结合，以居家养老类、适老化改造类和心理服务类等五大类“民生微实事”养老服务项目为抓手，多措并举为老年群体排忧解难。 据了解，适老化改造类项目通过为老年人增加厕所扶手、防滑垫、呼叫器、夜间感应灯以及增设无障碍设施等，充分满足辖区老年人的生活需求，群众满意度超过98%。目前，适老化改造项目已实现香洲区10个镇街全覆盖。 香洲区民政局相关负责人介绍，今年以来，香洲区投入1.5亿元开展“民生微实事”，项目量占全市总量70%，实际支出“民生微实事”专项资金14878.86万元。其中，共有针对老年人服务涉及金额1632.32万元。接下来，香洲区将始终把养老事业发展放在重要位置，持续推进全区养老服务体系不断完善。 社会资金注入 社区议事协商增添活力 不同于以往，如今的民生服务已从“政府端菜”向“群众点菜”转变，需求来自群众，监督来自群众，最终受益的也是群众。香洲区作为珠海市的主城区，在基层社会治理上具有传统优势，实施多年的社区议事协商也成为全区推行“民生微实事”的最大特色。 “居民真正认可的‘民生微实事’项目，我们做了才有意义。”在拱北街道迎宾社区党委书记巫志锋看来，实施项目之前，要充分调研征求群众意见，得到一致认同后再商讨方案开展工作。 迎宾社区靠近拱北口岸，人车流量大。了解到居民反映存在人车争道、车辆乱停放等问题后，社区立即召集业主、居民、交管部门等开展意见征集会，参会人员一致同意在重点路段统一规划停车位，并顺利申报“民生微实事”项目。划出80余个停车位、放置110余个隔离石墩、修复路面……通过多方社会主体共同参与讨论，项目的实施为居民群众解决了实际难题，凝聚社会共建共治最大合力。据统计，在实施“民生微实事”时，香洲区共有188组468位“两代表一委员”，通过入户或接访的方式了解社情民意，收集项目需求。 《珠海市“民生微实事”项目资金管理办法》中提出，鼓励和倡导辖区单位、社会组织、个人等多元筹资，撬动和激发各类社会资源共同参与“民生微实事”项目建设。香洲区民政局相关负责人表示，香洲区实施“民生微实事”工作中积极引导爱心企业、社区居民等社会主体广泛参与项目建设，截至12月中旬，全区撬动社会资金参与“民生微实事”项目合计304个，资金约326.53万元。 其中，“耆乐融融”关爱高龄独居老人公益项目是撬动社会资金的一个典范。据介绍，该项目的10万元资金全部由爱心企业所捐赠，用于解决高龄独居老人的部分养老难题。经过社区议事协商，各方社会力量更加广泛参与社区公共事务，创新了“政府搭台、群众点菜、企业捐赠、社会参与”的服务新模式。 关注澳门居民 社区活动两地人齐参与 “门禁系统安装之后，在小区里生活感觉放心多了，也提升了我一个人待在珠海的安全感。”生活在迎宾社区侨海小区的澳门居民何女士满意地说道。 迎宾社区的澳门居民、澳门劳工等流动人口众多，如何满足他们的基本生活需求是一大难题。其中，辖区内的侨海小区建于上世纪80年代，由于一直没有物业管理，31户住户的安全难以得到保障，其中包括大约10户澳门居民。 经过多次居民协商会议，日前，迎宾社区通过“民生微实事”项目，在侨海小区两个楼栋出入口安装了门禁系统，切实改善了小区治安环境。值得一提的是，侨海小区安装门禁系统同样撬动了社会资金，业主出资6000余元参与项目建设。 对于同样靠近澳门的湾仔街道而言，如何帮助社区内的300余名澳门居民更好地融入本地生活，成了社区工作的“重头戏”。 “居民提出了这方面的想法，我们通过几次协商议事，最终确立了这个项目方案。”湾仔社区党委书记刘静介绍，“湾仔人家 情暖濠江”睦邻友好服务项目作为社区一项“民生微实事”项目，借助“党建促基建、珠澳新少年、巾帼展欢颜、珠澳向心力、珠澳同心绘”五大服务板块，引导珠澳居民积极参与社区活动，增强其对社区的归属感和认同感。今年9月以来，该项目已举办9场活动，吸引超150户居民参与。 冬至活动、妇女手工、亲子运动会、青少年冬令营……在湾仔社区，面向来自珠澳两地居民的活动接连上演。“本地居民报了名，还会拉着澳门邻居一起参与，亲子活动基本半天不到就报满了。”社工陈文婷称，社区活动众多，珠澳居民互动参与十分积极。 今年香洲区实施“民生微实事”项目以来，已吸引近千名在珠海的澳门居民参与，此类项目为他们的生活增光添彩。 据介绍，香洲区通过“民生微实事”项目，迅速解决了一批群众身边的急难小事，促进了民生工作实施理念的转变，充分推动了基层社会治理的大发展。接下来，香洲区将进一步提升“民生微实事”项目实施质量，发挥基层社会治理优势，取得更加优质的民生工作实效。
