别让快递上的“扫码抽”变“坑人抽”

　　□何勇海

　　春节临近，网购的年货纷至沓来，然而很多消费者在收取快递时发现，包裹上总是贴着印有“扫码领100元现金红包”“随机奖励2箱牛奶”“扫码抽：1个保温杯”等内容的二维码，看上去颇为诱人，这究竟是春节福利还是营销噱头？在连续扫了几个不同快递公司包裹上的二维码后记者发现，都是打着“抽奖”名义，诱导消费者办理电话卡、购买商品。名为抽奖，实为广告营销，“套路”消费者腰包，并有套取个人信息之嫌。（1月21日《新华每日电讯》）

　　有专家表示，如果购物成功，快递及其包裹的所有权归消费者，快递公司并不具备所有权，未经授权而乱贴广告的行为，侵犯了该包裹所有人对包裹外包装的收益权。虽然我国对此尚未出台具体法律法规，但快递封装用品的国家标准提出，“包装袋任何部位不得印有经营性质的广告”。

　　更何况，任何广告都不能误导甚至是欺骗消费者，这是最起码的底线。然而，看看快递包裹上的广告，扫码领红包、加油券，抽手机、抽方便面等，很容易让人误认为是商家在发放福利，至少相当于购物抽奖，其实质却是诱导消费者办理电话卡、购买商品，为各种App引流，推销理财、贷款等业务。

　　有律师表示，根据《消费者权益保护法》，快递包裹上的虚假二维码，如果诱导消费者购买了商品或服务，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权；如果诱导了消费者填写个人信息，涉嫌侵犯消费者个人信息受保护的权利。

　　根据《广告法》等规定，快递包裹上发布的广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者，构成了虚假广告；发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。快递公司或商家也会承担连带责任。

　　针对“扫码抽”陷阱，监管部门应畅通投诉举报渠道，发布消费警示，给相关平台及商家明确规矩、画出红线，拉出问题清单，并依法采取约谈、查处、责令整改等方式予以治理，以避免快递包裹成为“坑人广告”的隐秘角落。