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羊城晚报记者 许张超 杭莹 标价1598元的知名品牌羽绒服,实际成本只有75元?近日,北京市市场监督管理局公开的一则行政处罚书显示,衣念(上海)时装贸易有限公司(以下简称“衣念公司”)委托丹东某服装公司生产成本为75元/件的羽绒服,在某百货的专柜销售标价1598元,后被没收违法所得并处罚款共计1.57万元。 2月10日,衣念公司官方微博就此事公开致歉,称本次被处罚的主要原因是Eland品牌商品的一个款式配料成分不符合产品注明采用的产品标准,并对误导消费者以为加工成本即为商品总成本表示歉意。 吊牌溢价高达20倍 “以次充好”被罚1.57万元 1月29日,据北京市市场监督管理局网站公布的行政处罚决定书,2021年7月2日,衣念公司委托丹东某服装公司为其生产羽绒服装80件,生产成本75元/件。2021年9月20日,当事人将其中7件用于在北京汉光百货有限责任公司(汉光百货)的专柜销售,另将其中2件用于在北京君太太平洋百货有限公司(君太百货)的专柜销售,标价1598元/件。 依据《中华人民共和国产品质量法》第三十九条,销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。北京市西城区市场监督管理局判定,上述违法行为相关法规,依法责令衣念公司改正违法行为,并决定处以罚款14382元,没收违法所得1322.45元,同时没收非法财物。 2月10日,衣念公司在官方微博“Eland衣恋中国”上发布致歉声明,称本次被处罚的主要原因,是ELAND品牌商品中的一个款式因为配料成分不符合产品上注明采用的产品标准,而受到了行政处罚。因该事件让消费者误认为ELAND品牌的加工成本即为商品的总成本,为此给顾客带来的不便表示歉意,将以最快速度与购买相关商品的顾客积极沟通。 上海总部曾多次被罚 广州分公司生产配件 衣念公司是韩国时尚巨头衣恋集团在中国的全资子公司。天眼查数据显示,衣恋集团1994年进军中国市场,在上海注册成立衣恋时装(上海)有限公司,正是衣念(上海)时装贸易有限公司的前身。衣恋集团公司(THE E·LAND GROUP)官网信息显示,公司进驻中国至今,先后引入逾40个品牌,在国内百余座大城市拥有超过7000家卖场。 事实上,衣念公司被罚已不是首次。天眼查数据显示,在此次因配料成分不符标准被罚之前,在2020年9月到2021年6月,被上海市市场监督管理局行政处罚5次。其中,2021年4月,该公司因在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品,被罚2万元并责令整改;2021年2月,因生产、销售以不合格产品冒充合格产品被罚0.12万元。 该公司是如何把控产品质量关的?羊城晚报记者联系到衣念广州分公司相关负责人。该负责人告诉记者,该办事处并不负责羽绒服产品的生产或销售,产品的销售环节是由衣念上海总部全权负责的。据介绍,广州分公司目前只是负责箱包、鞋子等配件的生产。 针对致歉声明中“让消费者误认为ELAND品牌的加工成本即为商品的总成本”等销售问题,该负责人建议记者联系上海总部。不过记者多次电话联系衣念公司上海总部,截至发稿前暂无回应。 知名品牌屡屡被罚 服装品控如何保证? 知名服装品牌“以次充好”的现象普遍吗?记者梳理发现,去年Gap、Zara等国外知名服装品牌均曾因类似原因被行政处罚。其中,ZARA因生产、销售以不合格产品冒充合格产品,处罚结果为没收违法所得1231.03元,罚款7076.81元;Gap销售两款涉案商品的吊牌与耐久性标签标注的产品号型不一致,没收违法所得45035.98元、罚款66172.3元。 品控对企业来说有多重要?服装品牌如何做好品控?虎门服装服饰行业协会秘书长朱华泽在接受羊城晚报记者采访时表示,把好布料源头关至关重要,每一批次的布料回来后,企业要做内部的检测,一些品牌企业的生产标准甚至高过国标。包括缝制技术导致的线路粗细密歪斜、运输销售环节的二次污染等问题,都可能影响服装的质量。 对于部分知名品牌出现的“以次充好”问题,朱华泽表示,大部分品牌是外包加工生产的,一些批次确实会出现某些质量问题,这也对这些品牌的品控提出了更高要求。“服装吊牌的那些标准,对衣服布料的成分、含量是有要求的,一定要实事求是、不能以次充好。”他表示,检测机构对材质检测会有一个合理的误差,但一些企业的布料根本就没有达标,这纯粹属于假冒伪劣商品。他建议企业要建立 完善的品控制度,“质量就是产品的生命,没有好的质量,会把企业的品牌、形象都毁了。”朱华泽说。 说法 服装价格动辄上千 值吗? 知名品牌“以次充好”,服装价格动辄上千,值吗?记者联系到艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅,张毅告诉记者,服装产品除了原材料成本以外,还会有设计成本、管理成本、运输成本、仓储成本等等,最后都会包含在销售价格里面。“70多元钱卖到一两千元,它的溢价还是非常高的,更多地还是它的品牌价值在发挥着巨大的溢价作用。”张毅说。 张毅表示,溢价过高意味着消费者要埋单,但品牌也必须要对产品的品质负责,否则对品牌自身确实会是一个巨大的打击。在对一些服装厂家的调研过程中他发现,整个服装行业确实存在溢价过高的现象,一些售价过千的服装原则上可以一折销售。 对于“水”很深的千元服装,消费者又要如何选择?张毅表示,一些知名品牌的服装材质、设计特殊,以及穿名牌带来的优越感等因素,确实会吸引一部分消费者购买。对于价格过千、仅仅满足日常需求的服装,他建议普通消费者要慎重考虑,是否愿意为这个品牌的溢价付出额外的钱。