|
|
福田站配备的自助消毒机器人 |
羊城晚报讯 记者李志文、通讯员唐凯摄影报道：羊城晚报记者从深圳铁路部门获悉，暑期即将结束，深圳各大车站迎来返程客流高峰。8月下旬以来，深圳车站全站平均到发旅客达40万人次，其中，到达旅客25万人次，同比增加4成，预计此轮客流高峰将持续至9月初。 为确保旅客平安有序出行，深圳铁路部门坚持以旅客需求为导向，在提升服务质量的同时，积极采取多种科技防疫举措，全力保障旅客出行更加温馨、疫情防控更有力。 “36.3℃！”一个小女孩旅客刚一靠近，防疫一体机器人就立马播报了她的体温。 “爸爸，这个机器人眨着眼睛对着我们在说什么呀？”小女孩好奇地问爸爸。 “豆豆，它看到我们走近就知道了我们的体温。”钟先生带着4岁孩子乘高铁回湖南永州，刚到福田站，就与这个特殊的“工作人员”来了一次互动。 据悉，为加强铁路疫情防控，提升旅客服务品质，福田站在进站口、出站口配置了2台防疫一体机器人和1台自助消毒机器人，开展无感测温和消毒消杀。“我们安排自助消毒机器人每天在7个时间段进行全覆盖消毒，一次15分钟左右，高效保障车站各区域安全。”福田站党总支书记吴会娟介绍。 “小伙子，我该怎么进站坐车啊？我的手机没有微信，扫不了码。”准备乘高铁回郑州的朱阿姨，一脸焦急地找到深圳北站客运员刘赫。“阿姨，您别急，我帮您把身份证放上面就行了。”刘赫把朱阿姨身份证放在5G智能健康核验防疫平台上，2秒钟的时间健康码、核酸检测结果等信息就在屏幕上显示出来了。“这么快！对于我这种不会使用智能手机的人来说，真的很方便。”朱阿姨兴奋地说道。 为进一步方便旅客，2021年开始深圳站、深圳北站在进站口、出站口和便捷换乘通道安装5G智能健康核验防疫平台89台，大大提升了查验的效率。 深圳铁路部门持续加强科技防疫能力，在各车站设有红外热成像多人测温摄像机器70余台，旅客通过时无需停留等待，实现旅客远距离快速、无感、无接触式100%体温监测。与此同时，深圳站、深圳北站在候车室内部分使用频率高的扶梯上安装了自动扶梯消杀设备，用科技手段为旅客营造安全健康的乘车环境。 “在落实常态化疫情防控工作的同时，有这些特殊‘工作人员’上岗，为旅客出行之路织密了疫情防控网，切实为广大旅客创造安全、便捷的出行环境。”深圳北站值班站长蒋婉妮表示。
