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彩虹桥站 广州地铁供图 |
羊城晚报讯 记者徐振天、通讯员穗铁宣报道：9月26日，记者从广州地铁获悉，广州地铁八号线彩虹桥站将于9月28日首班车开始正式开通初期运营。据了解，开通当天，广州地铁将开展线下打卡活动，到场打卡的市民乘客将有机会获取地铁纪念品。 彩虹桥站位于荔湾路和东风西路的交叉路口南侧，附近有广州市来穗人员服务管理局、广州市人民来访接待厅等机构，以及流花湖公园、美食一条街西华路等地。作为八号线和在建的十一号线、十三号线三线换乘站，车站总建筑面积约8.6万平方米，相当于四个标准车站体量。广州地铁介绍，彩虹桥站开通时将有A、C、D共3个出入口同步投入使用。 彩虹桥站参照目前广州地铁新建线路标准设置了全新升级的智能客服中心，乘客可通过该设备自助获得票卡处理、电子发票、语音问询、资讯查询等服务，“一站式”办理票卡查询、票卡更新、购买团体票、单程票退款、硬币兑零等票务业务，以及直接使用羊城通便可开具电子发票。 此外，智能客服中心还具备“人机交互”功能，市民乘客可通过语音问询、屏幕点选等方式，与智能机器人“YOYO”进行互动，自助查询获取票价、线路、换乘、车站布局等出行信息，还可通过屏幕上方的“人工求助”按钮，一键点击连线人工客服寻求帮助。全新升级的智能客服中心增加了高低台位设计，便于小朋友、轮椅乘客等群体使用。
