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珠海市妇幼保健院南琴院区 |
文/图 郑达 曾立忠 蔡晓纯 在影响医院生存发展的因素中，医院文化占据重要地位，是医院品牌建设不可或缺的组成部分，也是提升医院核心竞争力的关键。随着医改的不断深入和医疗服务理念的转变，以党的二十大精神为统领，珠海市妇幼保健院以党建为引领，将文化建设融入医院管理的全过程、各方面，进行了一系列积极的探索和有益的尝试。 党建引领 注入文化发展新动能 近年来，珠海市妇幼保健院坚持党建引领，创新发展，把党的领导和党的建设融入治院兴院的全过程、各方面，在夯实医院核心竞争力的同时，激活跨越式发展的“红色引擎”。 在健全制度上，医院党委充分发挥“把方向、管大局、作决策、促改革、保落实”的领导作用，不断健全党建工作机制，着力打造科学的制度体系。医院党委印发《珠海市妇幼保健院加强党的基层组织建设三年行动计划（2021—2023）》，认真落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话等制度，丰富基层党组织内涵。 在思想建设上，医院党委把学习宣传贯彻党的二十大精神作为“第一议题”，深化落实党委领学、党支部研学、党小组促学、党员自学，带动全院党员干部职工迅速兴起学习宣传贯彻热潮，保证医院文化建设不偏离，促进职工树立爱党、爱国、爱院、爱人民的情怀，增强职工服务社会、保障人民健康的使命感。 在活动聚力上，医院党委积极探索精神文化建设的特点和规律，通过多种形式的活动夯实精神文化之基，不断丰富和发展精神文化建设新理念、新机制、新途径。从“2022年珠海市培育和践行社会主义核心价值观系列活动——珠海市妇幼保健院行业规范教育实践活动”，到“2022年珠海市卫生健康系统推进党史学习教育常态化长效化系列活动——弘扬伟大建党精神 赓续传承红色血脉”活动，再到连续3年举办业余党校课程培训班，医院通过组织不同主题的系列文化活动，了解医院历史和未来目标，让广大干部职工真切地感悟到党的建设和医院精神的深刻内涵，将党的初心使命转化为干事创业的强大动力。 医院党委坚持把党风廉政建设作为管党治党的第一要务，通过定期组织研究医院意识形态与思想政治工作，举办廉政读书报告会、开展纪律教育学习月活动、观看警示教育片、签署廉洁行医承诺书等方式，强化干部职工廉洁意识，筑牢拒腐防变的思想防线。在院党委的带领下，医院的行风建设、医德医风建设取得良好效果，形成了风清气正的良好氛围。 守正创新 铸造妇幼文化新品牌 知史明智，行以致远。为梳理好、总结好、凝练好医院的文化发展脉络，推动医院文化创新发展，珠海市妇幼保健院不断挖掘、梳理、总结医院68年发展积淀下来的文化精髓，弘扬新时代医务工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，形成“海润生命 呵护备至”的医院文化核心要义，并以院史画册《印迹》作为建党百年初心献礼，以妇幼文化、妇幼精神教育和激励职工，达到思想上统一、观念上认同、行为上一致，充分激发职工的主人翁意识。 对内以初心践医道，对外以创新塑品牌。作为医院文化和形象的重要展示窗口，珠海市妇幼保健院注重建筑内外装饰的协调统一，将文化元素充分融入医院环境。病房内、楼梯间、诊疗室……随处可见珠海市妇幼保健院卡通形象大使“珠海贝贝”的身影。“珠海贝贝”活泼可爱的生动形象既能充分表达妇幼保健服务的本质，又能彰显医院文化的无限魅力，赋予他人正能量，表达对妇女和儿童的关心关爱和良好祝愿。 此外，医院科学划分诊疗区域，优化就诊流程，儿童保健区随处可见防撞条；孕产区设置卫生、私密、舒适的“妈妈小屋”；清新、醒目、快捷的导诊服务……一个个细节彰显医院的人文关爱。同时，医院充分利用院内空间建设文化宣传阵地，以充满正能量的语句或温馨的图画作为装饰，进行健康知识和理念宣教，营造健康氛围，增强患者信心。 医院通过树立先进典型，营造学习榜样、比学赶超的良好氛围，以榜样文化激发医务人员的责任感、使命感，推动医学人文素质和医疗服务水平提升。“尹保民劳模创新工作室”“周翔心理治疗女职工创新工作室”“林道彬工匠人才创新工作室”“蔡桂丰工匠人才创新工作室”……医院充分发挥劳模、工匠的示范引领作用，让尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新成为铿锵的时代强音。“年度两优一先表彰大会”“年度十佳员工”“模范支部”形成了具有个性活力、甘于奉献、积极向上的职工文化，为医院高质量发展奠定了良好基础。 智慧医疗 创造便捷就医新场景 线上预约诊疗、床旁结算、院内导航、电子病历、新生儿远程探视、“5G+远程诊断”“气动物流+机器人物流”……在“互联网+医疗健康”时代，医院以智慧服务、信息互联、智能物联网、流程改造为载体，以资源共享、便民利民为目的，再造诊疗流程。医院充分利用现代化信息技术，以患者需求为导向，以科学规章制度为基准，以医疗环境和谐为目标，梳理并改进门急诊突出问题，让百姓少跑腿，让数据多跑路。 2022年年初，信用就医项目落地珠海市妇幼保健院，实现了参保人就医全程无感支付。免排队的惠民设置不仅免去了缴纳押金及结算付款的手续，也扫清了因预缴纳住院押金过多而不能床旁结算的障碍。在医保信用支付完成后，项目同步推送支付消息和导诊信息，患者可结合院内导航，实现智慧导诊。 智慧病房补齐传统住院部功能单一、信息展示局限等短板，护士站交互大屏可供医患双方提取医嘱信息，并提供护理项目定制化配置服务，把时间还给患者；智能交互门口屏不仅多维显示全病区病房信息，还打造了触手可及的护理工作站；智能交互床旁屏涵盖个人档案、花费清单、检查检验、管床信息、宣教等，成为医护患三方的床旁人工智能助手；输液管控屏开通余液量、滴速、低电等温馨提醒，改善患者就医体验；智能走廊屏实现了病区信息的智能联动，助力健康宣教；最美病区宣传屏、多参数生命体征监测仪实现轻松一机测量……点滴服务体现了珠海妇幼人把服务做到患者心坎儿上的追求。 “医”心为民 勾画文化发展新蓝图 拉近医患关系除了医疗服务的不断优化外，也得益于广泛深入的志愿服务。作为妇女儿童健康技术指导中心，医院发挥专业特长，利用“重阳节”“世界急救日”等时间开展多样化的志愿服务活动。“九九重阳享健康”义诊活动，打通了钰海社区居民免费就诊的“最后一公里”；“小丑医生送欢乐”“童来学急救，今天我做小医生”“暑期职工子女志愿服务”“青少年暑期急救科普夏令营”“医二代‘义’起来，志愿服务传递爱”等系列活动，用最暖心的服务守护妇女儿童健康；“助力乡村振兴战略·101护幼计划”活动计划在5年内，在斗门区101个乡村的学校、社区开展急救知识科普培训，助力青少年健康成长，让留守儿童安全留守。 长期以来，医院坚持公立医院公益性，对口帮扶市内、外基层医院，外派技术骨干赴西藏自治区林芝市、新疆维吾尔自治区喀什市、贵州省遵义市及广东省茂名市等地开展医疗帮扶，打造了“有温度、有情感、有人文”的医疗文化品牌。一次次公益行动凝聚起强大的正能量，也树立了珠海妇幼的良好形象。 在新冠病毒疫苗接种方面，医院结合“我为群众办实事”实践活动，第一时间组织接种服务突击队，改造接种服务专车，组织上门服务企业，深入街道和共建社区开展疫苗接种和健康义诊活动。2021年，流动孕产体检车——珠海妇幼健康贝贝号发车，为行动不便的孕妇及时提供免费产检服务。 宏伟擘画，映照初心如磐；伟大变革，筑牢梦想之基。新征程上，珠海市妇幼保健院将深耕厚植妇幼人文精神，使人文精神成为统领全院职工奋发进取、积极有为的共同理念，凝心聚力共同围绕医院发展大局而奋斗。
