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推出“阳江政企直通车”四大服务

来源:羊城晚报     2023年02月08日        版次:A12    栏目:生动实践    作者:戴灵敏、全良波

  ◎“2135”快响应。市场主体诉求通过粤商通阳江专区+12345惠企热线快速直达分派至承办单位。承办单位2小时内响应接诉,1个工作日内办结咨询类诉求,3个工作日内办结求助类诉求,5个工作日内办结投诉举报建议类诉求。

  ◎全程帮企办。市政务服务中心建立惠企服务专区、组建工作专班,接受企业委托,开展全程帮办代办协办,提供“保姆式”企业服务。

  ◎市长面对面。对未能按时解决的企业难题,市长(副市长)每月定期组织市、县两级承办单位,以视频办或现场办的方式逐一与诉求企业面对面研究解决。

  ◎争先排行榜。在当地媒体设立“阳江政企直通车”服务效能争先排行榜,每月向社会公开承办单位办理企业诉求的情况,推动市直涉企单位和各县(市区)政府观念大更新、作风大提升、工作大落实。