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他们奋不顾身处置险情 提供更高质量燃气服务

来源:羊城晚报     2023年03月02日        版次:A04    栏目:雷锋精神代代传    作者:梁怿韬

     维修抢险队开展巡线工作 广州燃气集团供图

  

  羊城晚报记者 梁怿韬

  

  这是一支成立于1988年的队伍。自成立以来,历代队员奋不顾身、英勇善战,为广州排除一宗宗燃气险情。2019年,这支队伍荣获第五批全国学雷锋活动示范点荣誉称号。荣誉没有成为负担,时至今日,队员们依然在各项业务上争优争先。

  如今,这支队伍不忘创立时守卫广州燃气安全底线的初心,根据社会需求不断创新燃气管理方法方式,让广州市民享受更高质量燃气服务。

  这支队伍,是广州燃气集团有限公司西区分公司越秀维修抢险队(以下简称“越秀维修抢险队”)。2023年3月,羊城晚报记者回访这支队伍,记录他们弘扬雷锋精神、服务广州市民的细节。

  

  继承优良传统 维修抢险“刚柔结合”

  

  越秀维修抢险队的驻地位于广州老城区一处大院内。走进大院,正对大门的墙上印有“全国工人先锋号”“全国学雷锋活动示范点”等大字。两侧的建筑墙面分别设置了队员激励考核榜以及刻有“弘扬雷锋精神 继承优良传统”大字的雷锋画像浮雕墙。

  “这些细节时刻提醒着我们的队员,要弘扬雷锋精神、继承优良传统。”林小江长期在越秀维修抢险队工作,如今是广州燃气集团有限公司西区分公司管网运营部经理。他介绍,处置燃气险情是越秀维修抢险队一直担负的职能。自1988年成立至今,越秀维修抢险队一直保持着“24小时应急值班,接到险情后5分钟内出车、30分钟内到达现场”的工作制度。

  “除了‘抢险’,我们的队名还有‘维修’二字。”林小江介绍,“抢险”讲究“刚”,“维修”则带有一分“柔”。雷锋精神中“服务人民、助人为乐”的奉献精神提醒队员,在提供服务时要多为用户着想。林小江称,为破解“检修必停气”的难题,越秀维修抢险队探索出“调压设备微并联”检修法,让检修管网范围有限度供气,不少用户因此享受到“零停气”体验。不少旧楼加装电梯,需要迁移燃气管道。林小江称,越秀维修抢险队把加装电梯改管办公场所由冰冷的办事窗口前移至火热的施工现场,用队员“多跑腿”换来用户“零跑腿”。

  “刚柔结合,让我们同时做好维修和抢险两项工作。”林小江介绍,历代队员不忘优良传统,促使越秀维修抢险队在2019年被中宣部命名为第五批全国学雷锋活动示范点之一。

  

  争优争先不停步 在工作中屡屡创新

  

  “我们没有在获得荣誉后停下争优争先的脚步。”越秀维修抢险队队长姚伯财告诉记者,锐意进取、自强不息的创新精神,同样是雷锋精神的重要组成部分。

  不少燃气管线埋于地下。记者采访期间跟随姚伯财“巡线”时,发现有的标识牌没有螺丝固定,相对更贴近地面。姚伯财介绍,传统的地面标识牌安装方式,需要用钻头将爆炸螺丝钻入地面,不仅损坏钻头和路面,而且容易伤到汽车轮胎、绊倒行人。2018年起,越秀维修抢险队探索标识牌免钉技术。2020年,越秀维修抢险队开始在辖区大规模应用已经成熟的“燃气管线免钉标识牌”技术;截至目前,该技术已在广州燃气集团全市管辖范围推广应用。越秀维修抢险队在2021年成立“燃气应急抢险劳模创新工作室”,近两年来,该工作室的创新团队已提出37项国家专利申请。

  “我们根据辖区的特点,独创特色服务。”在“巡线”时,姚伯财掏出手持智能检测仪,对一处户外燃气设施进行监测。记者看到,该燃气设施刷有崭新的黄漆。姚伯财介绍,越秀维修抢险队的辖区大部分为广州老城区,部分户外燃气设施存在油漆脱落问题,影响市容环境并带来安全隐患。越秀维修抢险队近年来独创“本色行动”,目前已为辖区内5000多个调压箱及附属管道重刷黄色防腐漆,既提升市容景观,也减少设施老旧生锈风险。

  通过持续创新,在被命名为全国学雷锋活动示范点后,越秀维修抢险队又在2021年被表彰为“全国工人先锋号”。姚伯财表示,在获得更多荣誉之余,越秀维修抢险队还将继续创新,让广州市民享受更高质量燃气服务。