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广铝集团董事叶蕴芊 |
文/羊城晚报记者 杭莹 图/羊城晚报记者 董鹏程 实习生 陈邹心怡 时隔两年再见到叶蕴芊时，伴随着身份从广铝集团铝业公司负责人更新为广铝集团董事，同样还是一身黑色职业装的她气场更强了。从2020年的“水土不服”到2023年的“应对有度”，褪去青涩的“二代”真正独当一面了。 “每次接受采访都适逢一场新学习的起步阶段。”叶蕴芊如此评价和羊城晚报的相遇。在第二次接手地产项目后，这次她终于摸到了一点边、并正在感受地产的魅力之中。叶蕴芊告诉羊城晚报记者，4月份广铝位于琶洲的甲级写字楼就迎来正式营业，这是她接手业务后负责的第一个项目。“当然也有焦虑的时候，从工厂思维切换到地产思维不是一件那么容易的事情，物业经营也比铝业要复杂得多。但现在已经慢慢开始享受了”。 从制造业向地产转型 2020年接手铝业公司后，叶蕴芊带领公司完成了继2005年聘用职业经理人后的第一个业务量上升年。在完成次年父亲给出的“利润再翻50%”目标后，2022年，认为“时机已到”的父亲又将其调至集团旗下的地产项目，负责广铝的地产工作。“他觉得我已经了解工厂的运转模式，目的已经达到了，现在地产更缺人、更需要我。于是我就来了。” 和2018年刚回国空降地产部时的“狂风暴雨”式考验不同，已经在工厂捶打过3年的叶蕴芊现在淡定得多。但新的挑战也随之而来。如何去规划新建成写字楼的定位？如何做好品牌营销？如何吸引企业入驻？对地产模式的一问三不知撞上房地产行业的不景气，顿时给叶蕴芊“五雷轰顶”之感。“工厂的工作都是按部就班的，但地产则不同。我过来才发现，原来之前工厂的生意这么好做。”她对记者苦笑道，手握近一万平方米写字楼的叶蕴芊一时间只觉得手足无措。 “内修、等风来。”面对叶蕴芊的困扰，父亲叶鹏智给出的答案是5个字。在叶鹏智看来，再厉害的企业家也难以逆势而为。当风还没来时，专注修炼内功、把物业服务做到极致、服务好每一个客户，口碑是不会欺骗人的。做好一切后，等风来临的那一刻，一切都会自然生长。 在和父亲、同行取经、交流的过程中，叶蕴芊也在不断调试自身中。除了传统的出租外，她开始发掘已有客户的新可能：联动合作、资源置换等。叶蕴芊告诉记者，她目前正在规划位于增城的一个商业街区，探索如何将其打造成周末出游热点。过程中她逐渐感受到，区别于工厂的明确性，地产需要对接各行各业。“在地产学到的东西可能会更多、认识人更多，感觉每天都蛮有趣的，比工厂要有趣。”叶蕴芊笑道。 没经验也意味着有无限可能 地产不是广铝集团的主业，没经验也同样意味着有无限可能。“我不认为自己是在做纯粹的地产公司，我想要的是做运营公司，运营才是地产行业未来的竞争力。”她说。 对地产行业了解越深入，叶蕴芊就越能直观感受到“仅出租”已经不能满足当下写字楼物业的需求了，头部商场都有一个强烈的印象符号，这个符号需要依靠物业自身的营销运营+入驻品牌的调性合力经营。选择品牌入驻不能“捡起萝卜就是菜”，而要考虑是否合适。“贴合的客户不出钱我也欢迎他加入，不合适的品牌出高价我也不愿意达成合作。”她告诉记者，这是之前管理铝业公司时不存在的情况。 “生态很重要。”叶蕴芊强调。只有把写字楼的品质和服务真正提升上去，才能提高租值。“每一栋写字楼的面积是固定的，和实业生产不一样，所以必须提高每一个平方米的附加值。” 不过，在适应的过程中，也有一些是不变的。这次，她把“工厂思维”同步带到地产的管理之中。“工厂模式是计件的，我在管理地产时也套用了这个模式。”叶蕴芊打了个比方，对保洁而言，打扫单室的定价是20元，每天打扫得多挣得就多。这种模式在地产行业内都是很少见的。她认为这样既能够提高员工的收入，也能够减少员工冗余情况、提高工作质量和效率。“事实证明，员工的积极性有了很大提升。” 和2018年的空降不同的是，这次，她重新组建了一个自己的管理团队。“我们集团中层以上干部每年都需要重新竞岗，这次的管理团队很年轻、也很有活力，大家沟通得很顺畅。”她表示，通过在铝业公司的锻炼，自己慢慢学会如何当一个好的管理者，谋求企业和员工的共赢。 “父亲给我画的边界在慢慢消失” 谈及父亲的目标时，叶蕴芊坦言，这次接管地产业务后，父亲并没有给自己一个明确的目标数字。“他现在的想法就是放手让我去做，因为写字楼更注重客户品质，前几年并不只追求租金回报”。 父亲不给目标了，但自己得给自己目标。今年，叶蕴芊给自己定下的目标是能够完成50%-60%的出租率。她表示，尽管运营压力比较大，但有自信能够超预期完成。“我只对我自己负责，父亲对我没有预期。”这也体现了随着时间的推移，叶蕴芊和父亲之间关系的转变。在叶蕴芊看来，自己和父亲的关系，正在从过去的职业经理人与老板的关系，转换为合作伙伴的关系。 又经过两年的“捶打”，叶蕴芊对于传承也有了新的理解。如果说两年前的她更多站在父亲的对立面，努力是想要向父亲证明自己的话，那现在的她更能和父亲共情了。“经历得越多，我越能理解当时他创业的难处和打下这片江山的不易。同时，父亲给我画下的边界也在慢慢消失，他不再一味要求我要去怎么做，而是更尊重我的想法。”她表示，这两年其实双方都有成长，现在和父亲的沟通更加良性，自己也更明确如何在既有赛道内实现自己的人生价值。 从党的二十大到年初的全省高质量发展大会、再到全国两会，都在强调要突出制造业当家。在广东全面推动“工作力量向制造业加强、政策措施向制造业倾斜、资源要素向制造业集聚”的大背景下，叶蕴芊明显感受到了经济正在向好、政策力度也在不断加大。“我感觉风已经快来了，作为企业要做的就是做好内修。” 作为扎根过一线的粤商二代，叶蕴芊深刻明白民营制造企业对国家实体经济发展的重要性。相比职业经理人，“二代”和“一代”具备天然的血脉连接，对上一代的理念理解、执行都会更加顺畅和自然，也考虑得更长久。“‘二代’应该走到企业中去，尤其是制造业‘二代’。”叶蕴芊欣慰地告诉记者，今年，她的弟弟也扎根到集团旗下的矿业一线去了。
