“以真心换真情”是一贯坚持的原则

　　目前，中国体育彩票在全国已有超过20万家实体店，销售人员超过30万人。如今，开一家体彩实体店成为越来越多人的选择。在广东珠海，有一位青年代销者，他带着对足球的热爱，怀揣理想和信念，加入了体彩的大家庭。

　　陈甲想是珠海市香洲区前山街道翠景路118号4403030837体彩实体店的代销者。他从2014年开始从事体育彩票销售工作，最早从销售员做起，积累经验后，在2020年正式成为一名体彩代销者。

　　他所经营的实体店获得了“五星级网点”和“2021年度公益贡献500强”荣誉。

　　“经营体彩实体店就是一个不断学习的过程。”这句话是陈甲想坚信的经营理念，他一直保持理论知识持续更新，提高自身业务能力。陈甲想总是第一时间学习新推出的活动玩法、规则，持续关注各类球赛动态，及时为店内购彩者解答疑惑，同时积极在线上学习销售课程。

　　除此之外，陈甲想经常邀请其他代销者一起交流学习，互相分享销售经验，他们有时还会自行组织去邻市参观学习。

　　“我这是第一次买彩票，进店之前还有点紧张，但是老板介绍得非常详细，以后会再来试试其他玩法！”很多新顾客都对陈甲想的服务态度点赞，不少人成为店里回头客。

　　在日常销售过程中，陈甲想真诚待人、踏实做事，“以真心换真情”是他一贯坚持的原则。尤其在保护购彩者方面，他曾连续三次拒绝未成年人购彩。

　　据陈甲想介绍，曾有一名小学生拿着5元现金，想购买即开票，被陈甲想第一次拒绝后，小孩又回家换成20元现金来购彩，陈甲想再次拒绝了，并尝试与其沟通劝解。没想到，20分钟后，小孩再次带着爷爷来到店内购彩，这次陈甲想可算抓住机会，耐心认真地给家长解释未成年人购彩的危害，最后获得家长的认可和好评。

　　最近，陈甲想将实体店搬迁至香洲区人民西路南虹三街20号，店内面积更大，整体环境干净明亮。

　　陈甲想表示，现在像是站在一个新的起点，未来会继续努力提升自己，为购彩者提供更优质的服务，把体彩事业一直进行下去。

　　（胡彦 粤体彩）