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省市区联合举办《信访工作条例》实施一周年主题宣传活动

全省信访事项及时办结率超99.98%

来源:羊城晚报     2023年05月11日        版次:A06    栏目:    作者:黄松炜、粤信

     活动现场,市民在宣传摊位前咨询

  

  羊城晚报讯 记者黄松炜、通讯员粤信摄影报道:5月10日,由省信访局、佛山市信访局和佛山市禅城区信访局联合举办的《信访工作条例》(以下简称《条例》)实施一周年主题宣传活动在佛山禅城举行。

  记者从省信访局获悉,《条例》实施一年来,广东贯彻落实《条例》工作取得明显成效:在全国率先实现省市县镇四级信访工作联席会议100%全覆盖;全省初信初访事项平均办结时间由2021年的38.6天缩短为13.6天;依法推动化解群众信访事项76.3万件,信访事项及时办结率达99.98%以上,中央“治重化积”专项工作交办积案化解率位居全国前列,为群众解决了大量“急难愁盼”问题。

  

  《条例》宣传走近群众身边

  

  在佛山禅城东方广场活动现场,各相关单位设置展板、发放宣传册、解答群众咨询,宣介《条例》内容。

  据悉,去年5月1日《条例》施行后,广东迅速掀起学习宣传《条例》热潮,一年来全省通过现场互动、知识竞答、微视频等多种群众喜闻乐见的宣传形式,推动《条例》进乡村、进社区、进企业、进基层、进机关,共组织现场主题宣传活动1200余场次,发放各类宣传资料超200万份,8万多人线上参加《条例》知识竞答。

  “工程搞完了,我们工钱什么时候结?喂,喂……”活动现场,佛山科学技术学院的学生们带来了一出劳资纠纷信访事项情景剧。该剧结合《条例》内容,展示信访工作人员的工作过程,旨在引导市民群众树立依法信访、合理信访、文明信访的意识。

  “广东好人”陈新在现场献上自己的剪纸作品:宝塔山、长城等形象跃然纸上,梅兰竹菊象征一年四季为人民排忧解难的信访工作人员,作品中间,“人民信访为人民”七字紧挨一起。

  

  全省县级以下信访量占比提升13.6%

  

  据悉,《条例》施行以来,广东发挥全省县级群众信访诉求综合服务中心的作用,推动信访问题和矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决。数据显示,全省县级以下信访量在信访总量中的占比提升13.6个百分点,大量矛盾纠纷吸附在县级以下;全省有10个县、市、区被评为2022年全国信访工作示范县(市、区)。

  活动举办地佛山禅城,除积极建设区、镇街、村居三级群众信访诉求综合服务体系外,还打造了南庄镇绿岛湖建筑行业信访诉求服务站。近年来,禅城南庄绿岛湖片区作为佛山市经济开发热点,涉及城市发展和更新改造的项目众多,不足10平方公里的土地上,年均同时在建大型工地15个,建筑行业领域的劳资、工伤、合同和房地产销售、交付、办证等纠纷较多。该信访诉求服务站自建立以来,共受理各类纠纷802宗,化解731宗,涉及群众7602人,涉及金额1.53亿元。