“纯净版”停车码让“扫码”不再“扫兴”

　　□吴睿鸫

　　记者从上海市消保委获悉，目前，分布上海市区两级商业中心的64家商场已在停车场主要通道、墙柱、进出口等显著位置，张贴了全新的“纯净版”停车缴费二维码标识，缴费页面简洁清晰，明显标注“直接扫码、付费离场”等字样，便于消费者获取、操作和缴费。与此同时，上海市消保委近日发布《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》，8月1日起正式实施。（8月1日《澎湃新闻》）

　　上海64家商场隆重推出的“纯净版”停车缴费二维码，经记者实测发现，没有了诱导用户注册会员、诱导用户关注公众号、强制用户同意第三方企业隐私政策等种种违规行为，仅需输入车牌号、点击缴费两步就能完成操作，全程耗时仅10秒左右。这意味着，此项“纯净版”停车码新政，让缴费速度和便捷度有了大幅跃升。

　　停车扫码缴费时被“强制关注”的现象，在全国各地已变得司空见惯。上海市消保委在此前开展的覆盖全市主要商圈的停车场扫码支付停车费的社会监督中，发现近半数的商场停车场在扫码支付停车费的过程中存在问题：强制消费者加入会员并强行索要消费者个人信息、强制要求消费者关注公众号或采用不当手法诱导消费者关注公众号、强制消费者提供微信或支付宝昵称、头像等个人信息。小小二维码常常使消费者“乘兴而来，扫兴而归”。

　　强制或诱导消费者加入商场会员或关注公众号才能支付停车费，已经触犯了个人信息保护法、消费者权益保护法、互联网用户公众账号信息服务管理规定等相关法律法规，侵犯了消费者的自主选择权、公平交易权和个人信息权。

　　针对扫码消费“强制关注”现象，上海市消保委专门制定指引，明确商场停车场运营企业开展扫码缴费经营活动，不得收集消费者任何个人信息；商场停车场应当向消费者提供可以直接进入缴费页面的二维码，并用显著方式标注“直接扫码付停车费”等字样，缴费页面应当简洁清晰，方便消费者获取、操作和缴费。此外，运营企业应当保证商场停车场内张贴的停车缴费二维码的正确性、有效性和安全性，采取必要技术措施防止二维码被篡改或伪造。

　　将“纯净版”停车缴费二维码用制度固化下来，不仅能有效防范个人信息泄露和滥用，保障消费者的合法权益，也能促进消费市场健康有序发展。

　　制度的生命力在于有效执行。市场监管部门要依据指引，对相关企业强化监管力度，通过抽查、暗访和惩治机制，倒逼商家不再滥用扫码，让“纯净版”停车码名副其实。

　　上海的这一做法值得各地借鉴。同时，人们还期待，对餐厅点餐、购买奶茶、排队等位等场景，也架构起扫码消费的行业规范体系，推出“纯净版”点餐码、“纯净版”奶茶码和“纯净版”排队码，让消费者“扫码”不再“扫兴”。