多点发力，全力解决农民工“烦薪事”

　　为筑牢民生底线，切实防范化解重大欠薪风险隐患，全力维护劳动者合法权益，促进辖区经济发展和社会稳定，深圳市龙岗区宝龙街道聚焦根治欠薪目标，多点发力，从源头解决农民工“烦薪事”。2023年以来，街道累计处理工程领域欠薪欠款706宗，结案率超过90%。

　　聚焦关口前移，织密纠纷预警“信息网”。宝龙街道率先在全区范围打造街道、社区两级智慧平安智慧指挥中心，整合信访、劳动、网格、综治、消防、安监等多个系统，汇成一个端口分类处置，实现街道、社区两级中心信息实时互通，对欠薪纠纷及时预警、精准捕捉。

　　建立循环模式，筑牢劳资和谐“稳定器”。宝龙街道依托码上办、书记在线服务平台，对欠薪纠纷一站式受理、一条龙服务。同时，整合党群、综治和诉调“三个中心”，打造“4个个人+3个特色”调解室，调解员对线上欠薪纠纷进行线下调处，实现党群服务、诉求服务、法律服务、心理服务“四服合一”，矛盾纠纷“一站式”解决。

　　组建多元队伍，夯实诉源治理“基本盘”。宝龙街道组建以金牌调解员、律师为专业力量，人大代表、行业代表、心理咨询师等“两专七代表”调解队伍，全力保障欠薪纠纷及时化解。率先创办人民调解培训学校，自编教材、自选案例，聘请专家线上、线下“双线”教学，采取集训和轮训相结合的方式，培育调解新生代力量，提高队伍的专业化水平，推动欠薪纠纷及时、高效处置。　　 （郭语扬 吕振滨）