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广州236条社工热线 24小时服务困难群众

提供信息咨询、心理疏导、情绪支持、应急援助等服务

来源:羊城晚报     2023年09月02日        版次:A04    栏目:    作者:高焓、李国全、王然

  羊城晚报讯 记者高焓,通讯员李国全、王然报道:第9号台风“苏拉”逼近广东。记者从广州市民政局了解到,全市民政系统重点开展街面等重点区域流浪乞讨人员巡查救助服务,加大民政服务机构内服务对象巡查频次,做好机构风险区域在住服务对象和社会面特殊困难群众安全转移工作,确保民政服务对象尤其是特殊困难群众的生命财产安全。

  此外,全市“双百工程”社工站、专项服务项目点开通的236条广州社工“红棉守护”热线24小时为困难群众、特殊群体提供信息咨询、心理疏导、情绪支持、应急援助等快捷便利的服务,开放有条件的社工站等场所为有需要的群众提供临时庇护。有需求的市民可拨打所在地的社工“红棉守护”热线获取有关支持和帮助。

  记者从广州市民政局了解到,市民政局提前研判部署,严格落实24小时值班值守,启动应急响应机制,督促全市养老服务、儿童福利、救助管理等300余家重点民政服务机构做好应急预案和防御准备,做好临灾人员转移,确保第一时间科学有效处置突发险情。