羊城晚报讯 记者李焕坤、通讯员穗政数宣报道:10月10日,记者获悉,“穗好办”APP关爱版正式上线。除常见的适老化改造,如大字体、大图标以外,关爱版还整合了老年人、残疾人等特殊群体常用服务事项。 据介绍,“穗好办”APP关爱版按照适老化要求进行了用户体验改造。大字体、大图标,让长者一目了然,点击操作更加便捷准确。简洁的页面设计、简化的操作流程,让服务“找得到、看得懂、办得成”,全方位提升长者智能服务体验。 “穗好办”APP关爱版不仅设置了常用的热点服务入口,还整合了老年人、残疾人等特殊群体常用的主题服务事项,设立“尊老爱幼服务专区”“助残服务专区”等四大专区,专区内各项常用服务一站式办理。 “穗好办”APP关爱版引入智能语音识别技术,提供智能语音搜索,让特殊群体摆脱输入法切换、输入错误、生僻字等障碍,直接通过实时语音识别需求。“手动输入”变“说话即查”,解放双手的同时节省输入查找时间,提升特殊群体查询服务体验,让服务需求“听”得见。 关爱版还具有语音播报功能,为阅读不方便的特殊群体提供便捷的语音服务功能,实现从“人找服务”到“服务找人”的转变,让搜索更便捷,服务更智能。 由于视障人士无法适应强光,“穗好办”APP关爱版特别为视障特殊群体量身定做反差背景色切换,反色的页面、放大的图标让视障特殊群体使用更舒适,更容易找到需要的服务。
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照顾老年人、残疾人等群体的需求
“穗好办”APP关爱版上线
来源:羊城晚报
2023年10月11日
版次:A09
栏目:
作者:李焕坤、穗政数宣