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杨利辉 |
文/羊城晚报记者 严艺文 图/受访者提供 “将乘客遗落在车上的物品及时送还是每一名出租车司机应尽的义务。其他司机遇到同样的事，也会像我这样做。”今年3月1日，一名外籍乘客将装有大量外币现钞的购物袋遗落在出租车上，广州“的哥”杨利辉及时发现，并迅速送还。今年第三季度，来自广州市天湖旅游出租汽车有限公司的出租车驾驶员杨利辉被评为诚实守信类“广东好人”。 归还巨额现金，婉言谢绝报酬 广州“的哥”杨利辉从事出租车驾驶员工作多年，时不时会遇到遗失物件的乘客。今年3月，面对乘客遗失的折合人民币约73万元的巨额现金，杨利辉丝毫没有犹豫，及时将现金归还给失主，并婉言谢绝酬金。 3月1日19时许，杨利辉驾驶粤ADP8102号车辆搭载一名乘客前往小北路天秀大厦。抵达目的地后，车上的乘客支付车资后离去，杨利辉则继续驾车行至小北路段。 正在这时，杨利辉突然发现有一个黑色购物袋遗留在汽车后排脚垫处。回想当天的运营情况，他立即停车查看，发现袋内装有大量外币现钞。“我立刻停车，把袋子放到后备箱。我想这一定是乘客遗失的，乘客此时一定很心急。”杨利辉说，因当时无法联系到乘客，他便第一时间致电公司报告，说明车内遗失物品的特征。 另一边，外籍乘客发现遗留巨额现金后十分焦急，他向洪桥街派出所报案，并致电广州市天湖旅游出租汽车有限公司寻求帮助。公司管理人员及时告知乘客，司机杨利辉已发现失物并已妥善保管好，正在送回公司途中。 当得知财物已得到妥善保管，外籍乘客悬着的心终于放下了。在派出所民警的见证下，乘客对失物进行了清点，袋内有面值50欧元的外币共20捆，每捆100张钞票，折合人民币约73万元，分毫不差。外籍乘客顺利领回失物后，对杨利辉拾金不昧的精神表示高度赞扬，并提出给予酬金以示感谢，但杨利辉婉言谢绝，“现金一分没少，我就放心了。”随后，外籍乘客向杨利辉送来锦旗以表达感谢之情。 尽职尽责，温暖乘客出行路 杨利辉今年52岁，作为广州市出租车司机群体中的一员，从事出租车驾驶工作20年来，他见证着城市的进步，始终如一地坚持诚信服务、以礼待人的服务宗旨，以高度的责任感服务好每一位乘客，跑好每一段路程。 无论是雷雨天气还是夜晚交接班，杨利辉总是热情地接待每一位乘客，认真勘查路线，熟记于心，保证安全驾驶、文明服务。“您好、您请、谢谢您……”坐上杨利辉的车，总能听到他将这些文明用语挂在嘴边，给予乘客最贴心的服务。 这对杨利辉来说，已成为一种习惯。接到乘客时，杨利辉会礼貌地向乘客问好；遇到找不到路的外地游客，他还会热心指引……“我希望通过这些朴实的话语和细致的服务，能够让乘客感受到出行的安心与温暖。”杨利辉表示，从点滴小事做起，用自己的行动将温暖传递到城市的各个角落。 杨利辉拾金不昧的义举既为乘客解了燃眉之急，也赢得了广泛赞誉。今年5月，杨利辉荣获2023年第二季度“广州好人”称号；今年10月，杨利辉荣获2023年第三季度“广东好人”称号。面对赞扬，杨利辉表示将失物送还乘客是每一名出租车司机应尽的义务。“出租车是展示城市形象的重要窗口之一，我们要尽职尽责，守好诚信经营底线，擦亮出租车这扇城市形象窗口，为广州出租车行业整体服务质量的提升贡献力量。”杨利辉说。
