“五访”举措助力平安富林建设

　　云浮市云安区富林镇始终把基层社会治理作为经济社会发展的基础支撑，借鉴新时代“枫桥经验”，综合富林镇实际，积极探索现场访、入夜访、带案访、联合访、扫码访的“五访”信访工作举措，实现了把矛盾纠纷调处在户、化解在村、消除在镇。近两年来，富林镇信访事项同比下降16.5%，群众满意率达99.8%，平安富林建设取得显著成效。

　　聚焦信访问题源头治理，富林镇对群众来信来访事项积极开展现场调处，促进矛盾纠纷实质化解。该镇组建的“应急调解小分队”，现场调解纠纷成功率达99.6%；该镇组建夜访队伍16支，记录“夜访笔记”，通过开展“入夜访”，落实措施解决114条。

　　对于信访积案，该镇坚持“带案访”，以最优解解群众结。去年以来，富林镇领导班子累计带案下访210余次，通过领导包案化解信访积案8件，排查化解各类矛盾纠纷40余件。

　　按照“1+6+N”基层社会治理工作体系的建设要求，该镇通过阵地打造、统筹多元力量，共同开展群众服务事项，不断强化“N”的力量。近两年，通过“两代表一委员”、乡贤、熟人等力量成功化解苗头性问题66个、矛盾纠纷案件12件。

　　为了快时效解群众难，该镇还开发推广“连心码”小程序，推动群众“码”上点单、部门“码”上响应、干部马上处理。目前，“连心码”小程序回收部门回应率达100%，成为了畅通民意诉求的“主窗口”、掌握社情民意的前哨站、干部服务群众的“连心桥”。

　　(杨再睿 张宏伟)