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文/潘亮 冯汀汀 图/受访者提供 当前，数字化浪潮席卷全球，数字化转型已成为推动经济社会发展的重要引擎。作为我国经济最发达、人口最密集的地区之一，广东省在数字化转型方面走在了全国前列。中国电信广东公司（以下简称广东电信）作为该地区的主要通信服务提供商，承担着推动数字化转型、提升信息通信服务水平的重任。 近年来，在国家数字化转型战略的引领下，广东电信正全力推进一系列惠民行动，积极拥抱数字化变革，为广大民众提供更加便捷、高效、智能的通信服务。 千兆升级，光纤入户新体验 为响应各级政府全面建成千兆城市要求，加快广大企业及家庭用户千兆宽带普及，以高质量网络及丰富应用，助力广东经济社会数字化转型，广东电信重磅推出“千兆城市 光纤到房”惠民行动，促进全光接入进一步向用户端延伸，为广大宽带用户提供端到端优质千兆上网体验。 早在2012年，广东电信便前瞻性地启动了光纤网络部署，实现从“窄带+铜缆”到“宽带+光纤”的转型升级，奠定了信息化基础设施的坚实基础。随着固定宽带接入和移动互联网流量的飙升，用户对网络带宽的需求急剧增长，光纤成为满足这一需求的必然选择。 2015年，广东电信积极响应“光进铜退”趋势，开始第一次光纤改造，投入巨资开展宽带“一次光改”攻坚行动，成功将全省宽带用户的入户铜线全面升级为光纤，实现宽带网络全光化，用户速率大幅提升至百兆级别，有力推动了广东宽带网络的跨越式发展。 今天，随着家庭及企业宽带上网场景的多元化，教育、办公、VR娱乐、8K超高清影视、全屋智能家居等应用普及，对宽带速率及品质提出更高要求，仅“光纤入户，百兆宽带”已无法满足广大消费者对家庭宽带的高需求场景。 千兆风暴，家庭网络新纪元 为此，广东电信启动了“二次光改”。将千兆光网接入家庭场景的“最后10米”，保障用户端到端全过程上网体验，赋能智慧家庭生活，它是在“一次光改，普及百兆”基础上的进阶，是千兆时代家庭宽带发展的必然趋势。 广东电信积极响应数字化时代的呼唤，隆重推出“全光Wi-Fi（FTTR）”业务，以主从路由“1+N”的创新模式，将光纤深入每个房间，结合Mesh互通漫游技术，为用户构建全屋全光Wi-Fi网络。这一革命性的举措，不仅实现了有线无线千兆高速，还确保了多屏共享互不干扰，同时兼顾美观与易拓展性，让每个房间都充满网络信号，每个角落都能享受千兆速度。 为确保千兆用户的上网体验，广东电信已全面升级宽带网络至10GPON，珠三角地区已率先完成全域升级，粤东西北区域也紧随其后，实现市县集镇行政村区域的全面覆盖。这一升级能很好保障同小区大规模千兆用户并发上网时的上网感知，更形成了2000M超千兆宽带服务能力，再次刷新光宽网络能力的极限。 此外，广东电信还致力于宽带服务的全面升级，推出“千兆全光Wi-Fi速必达”服务承诺，以全新的标准定义优质网络服务。全光Wi-Fi三大升级，通过技术创新、业务创新、服务创新，为广大用户带来前所未有的优质网络和智能应用体验。 千兆入家，智慧生活启新篇 在“千兆城市 光纤到房”惠民行动中，广东电信进一步展现了其深厚的服务底蕴，为全省家庭用户贴心准备了“千兆补贴”。用户只需简单登记，即可预约电信的智慧网络工程师上门，享受免费测速和私人定制的千兆家宽组网方案服务。这种“一户一案、一屋一网”的贴心举措，真正实现了网络的个性化与高效化。 除了提供优质的基础网络连接，广东电信还积极响应国家“数字中国”战略，推出一系列数字产品，满足人民群众多元化的通信需求。其中，“天翼视联网”结合先进技术，服务于数字政府、社会和经济，打造新型视频服务基础设施。而“量子密信”则利用量子科技，为用户提供安全可靠的保密通信体验。此外，广东电信在卫星通信技术和云电脑领域也取得了重大突破，为用户提供了更广阔、更安全的通信和计算服务。 在龙年春节期间，广东电信秉承“以客户为中心”的服务理念，为家庭用户重磅推出了“副宽”业务。这一创新服务特别针对有多条宽带需求的用户，旨在满足他们的多种实际场景需求。其亮点在于无需新开号码，一切办理流程轻松省心，且价格实惠，一个套餐即可覆盖两屋的宽带需求。此外，广东电信还提供了多款礼包供用户随心选择，让用户在享受暖心服务的同时，也能感受到满满的节日祝福。 2024年开春，“千兆城市 光纤到房”惠民行动再次为广大用户带来了惊喜。此次，广东电信上新了“成员卡”业务，用户可以家庭或小集体为单位进行合账付费，畅享融合套餐的优惠。让用户能够根据自己的需求，灵活组合出最具性价比的融合套餐，真正实现了按需定制，让优惠更加贴心、实用。 目前，广东电信的千兆宽带用户数量已突破570万，标志着千兆普及正步入快车道。展望未来，广东电信将持续助力广东“千兆城市”建设，推动数字经济蓬勃发展，以千兆光网的高质量发展为范本，让数字红利惠及更多家庭，引领家庭宽带提速迈入全新的千兆时代。
