“注销手机号等于出卖自己”警示安全善后

　　□冯海宁

　　这两天，话题“注销手机号等于出卖自己”，冲上微博热搜榜，引发热议。这个话题来源于安徽铜陵公安局民警发布的一条安全防范视频。视频中提到，手机号注销后，运营商会重新将其投入市场销售。如果不对支付宝、微信等软件进行解绑，新用户可以通过短信验证码登录老用户注册的账号，存在很大安全风险。（4月7日光明网）

　　手机号早已不是单纯的电话号码，自身“捆绑”了多种网络账号，近年来凡是注册网络账号，都必须填写手机号码并且进行验证。用户注销手机号码一旦操作不当，就有可能埋下诸多隐患。根据《电信网码号资源管理办法》规定，码号资源属于国家所有。码号调整产生的码号资源，由通信管理部门统一规划，重新分配。这意味着注销后手机号可能重新投放市场，如果原用户账号不及时解绑将面临安全风险。

　　从三大运营商回应来看，注销的手机号经过90天冻结期限后会重新投入市场，至于何时被新用户激活存在不确定性。也就是说，手机号注销后只有90天的“安全期”，一旦过了这个期限，新用户有可能利用这个手机号验证、登录原来绑定的账号，这给前用户的隐私安全、财产安全带来风险。之前乌鲁木齐市民李女士更换手机号后，旧手机号只做了注销处理，但未解绑支付宝，致银行卡内1万元被盗。

　　而且已注销手机号未解绑各种账号，也给使用该号码的新用户带来麻烦，比如在该手机号此前已绑定的平台无法注册。很多用户曾表示，二手号码为自己带来不同程度的烦恼，如登录上他人账号、收到他人验证码短信、不能注册App账号、看到前号主的隐私等。由此可见，注销手机号不能“一销了之”，而是要有安全意识，用户不但要及时解绑手机号确保相关账户安全，也不要给下一位用户留下麻烦。

　　“注销手机号等于出卖自己”之所以冲上热搜榜第一，主要原因是注销手机号关乎安全问题，而要解决这个问题，需要引起用户、电信运营商、监管部门高度重视，采取相应的对策预防“注销风险”。从用户角度来说，最好是到电信运营商营业部让专业人员指导解绑手机号，也要通过工信部“一证通查”小程序查询需要注销的手机号已绑定的所有账户，然后彻底解绑。这需要手机号原用户增强安全意识。

　　更重要的是，注销手机号涉及的电信运营商，要对用户安全负责到底。其一，在注销手机号的环节，要明确提醒用户注销时必须解绑该手机号已经绑定的账户，以降低风险；其二，将指导、协助用户解开手机号与其他账户的绑定，作为电话客服、门店客服的一项工作内容加以规范；其三，部分运营商推出手机号码在多互联网平台已注册信息的统一处理，值得全面推广。这是运营商善待手机号码原用户的体现。

　　从监管角度来说，是否有必要将手机号注销带来的安全风险及防范措施写入相关制度中，用来引导用户、运营商规范操作，需要思考。这既能保障手机号原用户账号安全，也能避免给新用户造成麻烦，以促进二手号码循环利用，电信消费市场规范发展。