用群众“金点子”结出惠民“金果子”

　　深圳市龙岗区坂田街道构建“线上+线下”人民建议征集平台，更全面、更细致、更真诚地体察民情、倾听民意、汇聚民智，一大批群众的“金点子”转化为城市治理的“金钥匙”、结出利民惠民的“金果子”，切实满足人民群众对美好生活的向往。

　　坂田街道构建党建引领的高效协同机制，依托人民建议征集工作领导小组、信访工作联席会议办公室、社区多元力量及专职人员，确保人民建议征集工作高效有序、扎实落地。

　　为实现群众需求与征集工作的精准对接，坂田街道积极拓宽征集渠道，激发群众的参与热情。一方面，充分利用省一体化信访信息系统、“书记在线”平台、群众诉求服务系统及12345市民服务热线等，构建线上征集网络；另一方面，创新线下工作模式，在“街道-社区-微治圈”三级架构下设立50个征集站点，并定期开展“社区书记问需会”，面对面倾听群众心声。

　　人民建议征集工作的落脚点是增进民生福祉。坂田街道坚持问题导向，注重成果转化，将人民群众的“好声音”转化为发展的“加速器”。针对群众普遍关心的共性问题及重点领域的高频诉求，进行深入剖析，提炼出具有实际价值、可操作性强的建议议题。通过组织交流座谈、实地调研、问卷调查、专家论证、督办跟进、协同配合等一系列举措，确保每一条有价值的建议都能得到有效转化和应用。

　　社区居民反映，城中村楼栋“楼上开空调，楼下即逢雨”现象屡见不鲜，带来安全隐患，对环境造成不良影响。为此，坂田街道以杨美社区为典型，搭建“杨美大客厅”议事平台，建立“收集问题-议事研判-资源投放-推动落实”工作闭环，发动多元力量参与治理。目前已完成306栋城中村楼宇整治，得到居民广泛认可。   （程泉 温丽丽）