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广州观光巴士 |
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观光巴士“西关风情线” |
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观光巴士现场服务站 |
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广州观光巴士带来立体化城市观光新体验 |
文/严艺文 巴士宣 图/受访方提供 近年来，广州公交集团下属巴士集团在“巴士伴您向未来”文化品牌建设上持续深耕，围绕“文化赋能 共创美好未来”的核心理念，用公交的创新助力城市文化发展，打造“听韵”“读城”“寻迹”三部曲，并实行“一年一升级”，致力推动巴士文化与中华优秀传统文化的深度融合，用“巴士+”多元服务激发城市发展新动能，获得社会各界广泛认同。 从今年1月1日起，巴士集团对旗下广州观光巴士进行全新升级，为游客带来聆听岭南雅韵、读懂广州故事、追寻羊城印迹的立体化城市观光新体验。截至目前，广州观光巴士已服务游客超3.2万人次。 品牌形象焕新 打造流动城市名片 广州观光巴士由巴士集团电车分公司管理运营。焕新升级的观光巴士全力打造“5N”（五新）服务体系，在品牌焕新、技术革新、内容创新、服务推新和模式拓新五个维度上实现了重大突破。在车身外观上采用“城市记忆+未来感”双重视觉设计，融入五羊雕塑、珠江新城天际线等标志性元素；导览讲解涵盖城市地标故事和站点周边美食、购物攻略，让游客朋友深度领略城市文化底蕴。 同时，广州巴士集团电车分公司还组建了专业乘务团队，提供多模式导览、应急医疗等多项贴心服务，与线路周边商家、景区联合推出“观光+美食+购物”特惠套票，以更加现代化、智能化、个性化的城市出行服务构建多元化文旅生态圈。 特色线路设计 解锁城市文旅密码 目前投入运营的三条观光巴士特色线路连接40多处城市地标，巧妙串联起自然景观、历史遗迹及充满烟火气的市井街巷。游客何先生表示，透过360°全景天窗，如同置身“移动的城市文化博物馆”，将四季风光、昼夜景致尽收眼底，伴随着娓娓道来的城市发展故事，沉浸式体验感瞬间拉满。 坐“西关风情线”，感受“听韵”魅力。从北京路出发，六榕寺的悠悠钟声，诉说千年佛音古韵；光孝寺梵音袅袅，传承古老智慧；陈家祠的岭南华章，奏响广府艺术的独特音符；荔枝湾的水乡小调，流淌岭南风情；永庆坊的婉转唱腔，回荡往昔故事；上下九的繁华喧嚣，演绎市井烟火；沙面的欧式建筑，传颂历史旋律……历史、文化与生活交织成动人乐章，那是属于广州的独特韵律。 坐“千年古城线”，踏上“寻迹”之旅。从北京路上跨越千年的古城遗址，到天字码头上林则徐禁烟运动的征程，再到团一大广场传承的红色精神、中山纪念堂见证的历史丰碑、南越王博物院（王宫展区）展现的岭南文化魅力……跟随巴士一步步穿越2200多年建城史，触摸历史的脉络，感悟广州千年风华。 坐“城市中轴线”，开启“读城”视角。邂逅以“小蛮腰”展现现代美学的广州塔、独有80米高帆屏的海心沙亚运公园、呈现天鹅造型的星海音乐厅、承载“北伐”精神的中山大学北门、融合城市水岸休闲元素的大沙头码头……“零距离”感受广州“云山珠水”到“国际都会”的跃迁脉络。 观光巴士特色线路不仅是城市的交通纽带，更是一条活力四射的经济走廊，以巧妙的方式串联起城市文旅的各类资源，为广州文旅产业的创新发展提供了全新范例，助力广州在文化旅游领域绽放更加绚烂的光彩，吸引更多游客前来感受这座千年商都的独特魅力。 多元服务升级 构建便捷出行体系 广州观光巴士采用“线上+线下”全渠道服务模式。 ——线上服务：通过“巴士文旅”微信小程序一键购票，完成线路选择、日期预约、费用支付，支持电子票扫码乘车；支持实时查询车辆位置，提供婚庆、生日定制线路等个性化服务。 ——线下服务：目前线下设置广州塔、北京路、陈家祠等现场服务站；同时，还有工作人员为游客朋友推荐贴心的个性化行程。广大游客可前往服务站进行现场购票。 广州巴士集团电车分公司相关负责人介绍，广州观光巴士将持续优化服务，不断拓展主题文旅线路、美食探索之旅、非遗讲堂等特色项目，进一步丰富游客的体验，助力城市旅游发展迈向新高度，让更多游客通过观光巴士发现广州的独特魅力。
