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羊城晚报记者 黄颖琳 通讯员 中福彩 插图 采采 关注彩票的人想必留意到了，如今“福潮店”的身影越来越常见。它们分布在城市的大街小巷，成为购买彩票、休闲娱乐、随手公益的“新去处”。“福潮店”如何兴起？缘何广受年轻一代好评？今天不妨一起走近福利彩票，聊一聊“福潮店”一路走来的历程。 打破传统站点“刻板印象” “福潮店”的兴起，源于拓展年轻客群、提高年轻群体公益福彩参与度的目标。当时的传统站点，出于装修、风格、位置等原因，难以受到年轻群体青睐，迫切需要一种新形式、新面貌、新业态。考虑到年轻人对美、时尚、潮流的喜爱，福利彩票尝试推出一批“颜值高、趣味足、环境好、服务优”的站点，打造吸引年轻人的“新阵地”，谋求公益新的增长点。 湖南福彩是最早一批“吃螃蟹的人”。从2021年开始，《新兴渠道建设三年行动方案》《福潮渠道建设办法》《新兴销售渠道建设指导意见》等政策陆续出台。与此同时，一批集时尚、前卫、新颖、有趣于一身的“福潮店”惊喜亮相长沙等地，最初多集中在商圈、景区等年轻群体聚集的地方。 长沙富兴时代和悦方ID MALL“福潮店”是首批与公众见面的“福潮店”，炫目闪光的LOGO、时尚精巧的装修、敞开式刮刮乐陈列展台……打破传统站点“刻板印象”，给予购彩者耳目一新之感，年轻人纷纷喊来朋友打卡留念，将其纳入逛街休闲的“必备项目”。 此后，浙江、广西、江苏、重庆等多地陆续迈开了建设“福潮店”的步伐，越来越多的福彩潮店出现在购彩者的视野之中，位置也从最初的商圈、景区扩展到机场、车站、公园、社区等地方。 数量增多的同时，“福潮店”亮点频出，不断满足年轻群体对彩票的期待。有想法的站主在“潮店”原有概念的基础上融入自我创意，打造差异化的站点，形成了百花齐放的“潮店”风格，如浙江绍兴古镇的“古风福潮店”、山东济宁的“国潮福潮店”、重庆江北的“田园风福潮店”……福利彩票尝试“嫁接”年轻人喜欢的文化元素，融合了地方文化、公益基调、站主个性的“福潮店”逐渐成为各地靓丽的风景线。此外，“福潮店”内在营销不断推陈出新，联动年轻人喜欢的咖啡、文创、美食等潮流产业，向购彩者提供“1+1>2”的体验，满足其“去一个地方、获多样快乐”的需求，有关“福潮店”的词条和推文多次登榜社交媒体。 对外增强吸引力、对内苦练真功夫，这是“福潮店”一路走来的真实写照。 拉近与年轻购彩者的距离 年轻人偏爱“福潮店”，最直观的原因在于其“高颜值”契合了年轻人对美的追求——美丽的外观、美妙的设计、美好的祝福，每一处细节都击中年轻人的审美，与以往印象中福彩店形成反差的“福潮店”，给了年轻人一种“惺惺相惜”之感。 “懂我！”这是来自河南的小羽光顾“福潮店”发出的感慨。五颜六色的刮刮乐、欢声笑语的小伙伴、闪闪发光的幸运标语……这些年轻人钟爱的元素出现在店里，让小羽有种受尊重的感觉。“福利彩票是真正考虑了我们年轻一代的喜好。” “氛围感”也是年轻人提及最多的词语。在“福潮店”，桌椅、文创、刮刀等物件摆放得整整齐齐、桌面地面打扫得干干净净，营造出轻松舒适的氛围，得以片刻休息和欢愉；服务同样如沐春风，不会推销、不会催促，只会在有需要的时候出现，柔声细语地解答疑惑。 甚至，有的“福潮店”在卖彩票功能之外提供多样服务，设置阅读、咖啡、美食、撸猫等区域，增添温馨场景，拉近与年轻购彩者的距离。浙江绍兴就有一家这样的“福潮店”。一楼是卖彩票的地方，外号“滚爷”的猫咪是人气担当，或窝在一角瞌睡、或跳上打票机、或摇摇尾巴欢迎购彩者，引得粉丝纷纷调侃其为“首席运营官”；二楼改造成“静吧”，放置一架钢琴、一块屏幕、一排书架。闲暇时，店主和购彩者一起即兴弹奏、欢乐开唱，此时，这里不仅仅是一家彩票店，更是一方有趣的小空间。 在“福潮店”，还有一处温暖细节让人印象深刻，那就是“公益驿站”。有条件的“福潮店”专门开辟一方天地作为公益区，放下几张桌椅，添置饮水机、药品箱、微波炉、充电器、雨伞等物品，一来方便户外工作者歇脚休息，二来给逛累的购彩者提供聊天放松的天地。 从多个角度看，“福潮店”得到年轻人的青睐不足为奇，毕竟“服务”真功夫，见于细微每一处。
