自助通道等候通关的旅客

　　羊城晚报讯 记者宋王群、通讯员黄钊摄影报道：6日，记者从深圳湾边检站获悉，在刚刚过去的2019年，深圳湾边检站共查验出入境人员4300万人次，出入境车辆460万辆次，圆满完成了全年移民及出入境管理工作。记者还了解到，2019年深圳湾边检站旅客查验量较去年减少12%，但却先后创下单日旅客验放量19.3万人次和车辆验放量1.74万辆次历史新高。

　　2019年，深圳湾边检站结合通关实际，创立跨班次、跨场地警力支援机制优化勤务组织模式；增设5条旅检临时人工验证台提升口岸疏导能力；持续强化“蓝色提示线”“高峰疏导线”、长者优先区域、中国公民专用通道作用，提升旅客通关速度，使中国公民出入境排队候检不超过30分钟举措得以充分落实；其次，完善查验区域标识标牌，增设引导岗位，充分发挥深圳湾边检站义工队、口岸志愿者服务U站、深圳大学义工等多支志愿者服务力量的优势，为旅客提供人性化通关服务，提升旅客通关幸福感。据统计，2019年，深圳湾边检站共引入深圳大学义工903人次，累计服务时长近3000小时；引入口岸U站义工6180人次，累计服务时长达29880小时，大大提升了旅客在出入境过程中的获得感。