据介绍，深圳目前共有49家发热门诊，发热门诊医务人员实行24小时值班制，所以市民任何时候出现发热，都能找到医生。
“一般来说，在分诊点，护士会给患者戴上口罩，测量体温，并询问流行病学史，如发病前是否在武汉市旅游、工作、生活，是否接触过‘武汉新型肺炎’的病人，是否接触野生动物等。对于符合相关条件的患者，会分诊到发热门诊就诊。”华中科技大学协和深圳医院副院长刘岩松介绍，在进入发热门诊后，患者会被安排到专门的隔离诊室诊治，并安排做血常规，拍胸片，采集咽拭子标本进行流感等常见病原体的检测。检测结果出来后，发热门诊医生会根据结果进行判断，如果怀疑是新型冠状病毒感染肺炎，医院会请专家进行会诊。在此期间，发热病人会安排在隔离病房就行留观。
深圳市第三人民医院发热门诊主任刘粤坦言，只有符合高度疑似新型冠状病毒感染的肺炎病例的标准，如有明确流行病学史，同时有发热、胸部影像检查的影像学改变、检验检查指标支持的，医院才会给病人进一步做新型冠状病毒的筛查。目前看来，患者发病前两周内，有流行病学史；有发热，咽痛，咳嗽（干咳少痰），乏力等症状，特别是同时有胸闷、气促、呼吸困难症状的；化验检查白细胞不高，淋巴细胞低下，胸片提示肺部炎症的患者一定要予以高度的重视。
与此同时，刘粤也建议，一些到过武汉但是没有症状的市民也不要恐慌，居家观察即可，没有必要到发热门诊就诊。“如果市民之前去过武汉，可在家观察两周。如果没有出现症状的，一般认为感染的可能性基本可以排除。”刘粤说。
