和谐金融环境 共创文明城市 中国银行江门分行开展系列活动,保护消费者合法权益 2021年03月25日

江门中行工作人员向群众讲解普及金融知识

  近年来,中国银行江门分行坚持“以人民为中心”,在不断提高金融服务质量的基础上,以多种形式助力构建和谐有序的金融环境,为江门文明城市创建贡献力量。

  在3·15国际消费者权益日来临之际,中国银行江门分行走进江门银华长者中心开展以“权利 责任 风险,以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题的金融宣传活动。为了让老年人“一听即懂”,该行精心准备了各种宣传折页和小视频,用“以案说法”的方式讲解最新的电信网络诈骗手段及防范措施,分享非法贩卖“两卡”危害性以及远离非法集资等金融知识,旨在向老年人普及各类金融知识,增强老年人的防骗能力。

  “你们以后要多点过来,给我们老人家说说这些防骗的知识,对我们来说实在太有用了!” 银华长者中心的老人家对活动给予好评。

  3月15日到19日期间,中国银行江门分行分别在市区、新会区及台山、开平、恩平、鹤山等多个地区,组织辖内69家网点采取内外结合的方式开展“3·15消费者权益保护主题活动”。一方面,各营业网点在显要位置摆放消费者权益保护宣传折页,并通过LED屏上滚动播放宣传标语,网点工作人员向前来办理业务的客户发放宣传彩页,为客户普及金融知识,引导金融消费者理性投资。另一方面,该行派出经验丰富、沟通能力强的工作人员走进社区、走进村镇、走进企业,开展一系列关于个人信息保护、安全用卡,防范电信诈骗等系列宣传活动,通过面对面的讲解普及金融知识,切实提升群众的消费者权益保护意识,构建和谐、诚信的金融环境。